Có vẻ như Google đang cảm nhận được mối nguy tiềm ẩn từ ChatGPT của OpenAI. Chatbot hỗ trợ trí tuệ nhân tạo này đã gây bão trong vài tháng qua khi cung cấp cho người dùng thông tin họ đang tìm kiếm ở định dạng dễ hiểu.
Theo The New York Times, Google coi ChatGPT là mối đe dọa đối với hoạt động kinh doanh tìm kiếm của mình và đã thay đổi kế hoạch tương ứng trong vài tuần qua.
Đẩy mạnh phát triển AI
Theo đó, CEO Sundar Pichai đã tuyên bố "mã đỏ" và tăng tốc phát triển AI cho gã khổng lồ công nghệ. Google được cho là đang chuẩn bị ra mắt ít nhất 20 sản phẩm liên quan tới AI và một chatbot mới cho công cụ tìm kiếm của mình trong năm nay, với ít nhất một số sản phẩm sẽ ra mắt tại hội nghị I/O vào tháng 5 năm nay.
Theo The Times, trong số các dự án AI mà Google đang thực hiện có một công cụ tạo hình ảnh, phiên bản nâng cấp của AI Test Kitchen (một ứng dụng được sử dụng để kiểm tra nguyên mẫu), chế độ màn hình xanh kiểu TikTok cho YouTube và một công cụ có thể tạo video để tổng hợp các clip khác.
Ngoài ra, còn một tính năng có tiêu đề Thử mua sắm, một trình tạo hình nền cho điện thoại Pixel và các công cụ do AI điều khiển có thể giúp các nhà phát triển tạo ứng dụng Android dễ dàng hơn.
CEO Pichai được cho là đã mời những người sáng lập Google là Larry Page và Sergey Brin vào tháng trước để gặp gỡ các nhà lãnh đạo hiện tại, xem xét các kế hoạch AI và cung cấp thông tin đầu vào. Bộ đôi này đã không có nhiều hoạt động với công ty kể từ năm 2019 vì họ đang tập trung vào các dự án khác.
Google đã cố gắng tăng tốc các quy trình phê duyệt sản phẩm của mình, bao gồm cả việc kiểm tra để đảm bảo rằng công nghệ do AI điều khiển là công bằng và có đạo đức. Ngoài ra, công ty được cho là đang điều chỉnh mức độ rủi ro mà họ sẵn sàng chấp nhận khi tung ra những công nghệ như vậy. Các ưu tiên cho bản demo của chatbot tìm kiếm dường như bao gồm tính an toàn, độ chính xác và ngăn chặn thông tin sai lệch.
Vấn đề về đạo đức AI
Trong vài năm qua, đã có phản ứng dữ dội đối với đạo đức AI của Google. Timnit Gebru và Margaret Mitchell, hai nhà nghiên cứu đạo đức AI hàng đầu cho biết, Google đã sa thải họ khỏi các dự án của mình.
Gebru và Mitchell cáo buộc Google với sai phạm liên quan các mô hình học ngôn ngữ AI, bao gồm cả những lo ngại chúng sẽ “học” cả các sai lệch được tìm thấy trong dữ liệu đào tạo. Các nhà nghiên cứu đã viết trong một bài báo rằng điều đó có thể dẫn đến "các mô hình AI mã hóa những mối liên hệ khuôn mẫu và xúc phạm theo giới tính, chủng tộc, sắc tộc và tình trạng khuyết tật".
Hai nhà nghiên cứu đạo đức AI nổi tiếng khác đã rời Google vào đầu năm ngoái, sau sự ra đi của Gebru và Mitchell.
Không khó để hiểu tại sao Google được cho là đang hoảng loạn trước ChatGPT. Đầu tháng này, nhiều thông tin cho rằng Microsoft (một nhà đầu tư của OpenAI) có kế hoạch kết hợp một số công nghệ hỗ trợ ChatGPT vào công cụ tìm kiếm Bing. Công ty cho biết trong tuần này, họ sẽ sớm tích hợp ChatGPT vào Dịch vụ Azure OpenAI.
"Tôi tự tin về cơ hội to lớn trước mắt nhờ sức mạnh của sứ mệnh, giá trị của các sản phẩm và dịch vụ cũng như những khoản đầu tư ban đầu của chúng tôi vào AI. Để nắm bắt hoàn toàn nó, chúng ta sẽ cần phải đưa ra những lựa chọn khó khăn”, CEO Pichai viết trong một bản ghi nhớ cho nhân viên.
Giám đốc điều hành của Google nói thêm rằng công ty đang chuẩn bị công bố "một số trải nghiệm hoàn toàn mới cho người dùng, nhà phát triển và doanh nghiệp. Chúng tôi có cơ hội lớn trước mắt với AI trên các sản phẩm của mình và sẵn sàng tiếp cận nó một cách táo bạo và có trách nhiệm”.
Đẩy mạnh phát triển sau sa thải
Báo cáo mới nhất về phản ứng của Google đối với ChatGPT được đưa ra ngay sau khi công ty tuyên bố sa thải 12.000 người.
Thông báo từ Alphabet, công ty mẹ của Google, được đưa ra vài ngày sau khi Microsoft tuyên bố sẽ cắt giảm 10.000 nhân sự, với lý do là sự thay đổi sau đại dịch trong thói quen chi tiêu kỹ thuật số, cùng sự suy giảm nền kinh tế toàn cầu. Đợt cắt giảm này sẽ ảnh hưởng đến các bộ phận ở toàn công ty, bao gồm bộ phận tuyển dụng, kỹ thuật và sản phẩm. Alphabet cũng sở hữu nền tảng YouTube.
CEO Pichai cho biết đợt cắt giảm lần này đánh dấu việc công ty sẽ tái cấu trúc chi phí và tập trung nguồn lực cho những ưu tiên hàng đầu như trí tuệ nhân tạo, The verge đưa tin.