Rất nhiều người dùng iPhone đang báo cáo về các vấn đề màn hình trong khi khởi động các mẫu máy iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max. Hiện lỗi này vẫn chưa được khắc phục, theo Macrumors.

Một chủ đề trên Reddit đã được Macrumors phát hiện khi có nhiều người dùng phàn nàn về cùng một vấn đề: sự cố màn hình khi khởi động. Hầu hết các sự cố được báo cáo đến từ người dùng các thiết bị thuộc dòng iPhone 14.

Theo đó, khi khởi động, iPhone bị lỗi sẽ xuất hiện các đường sọc ngang trên màn hình mà không rõ lý do. Tuy nhiên, chúng chỉ xuất hiện trong khi iPhone đang được khởi động. Những đường kẻ sọc này vẫn hiện trên màn hình trong vài giây trước khi thiết bị khởi động xong.

Một số người dùng đã báo cáo vấn đề này với nhóm hỗ trợ của Apple.

Theo họ, nhóm hỗ trợ của Apple đã xác nhận vấn đề này và đảm bảo với người dùng rằng, các đường kẻ ngang trên iPhone của họ không liên quan gì đến phần cứng. Bộ phận hỗ trợ của Apple cho biết vấn đề là do phần mềm và cũng đã xác định rằng, đó là một lỗi trong iOS 16.

Nhiều người dùng khác cũng đã xác nhận rằng, họ gặp sự cố lần đầu tiên khi nâng cấp lên iOS 16.2.

Trên Reddit, trong các diễn đàn Hỗ trợ của Apple và các diễn đàn liên quan đến Apple khác, một số người dùng cũng đã xác nhận, họ đã gặp sự cố này từ trước đó, sau khi nâng cấp lên iOS 16.

Một người dùng tuyên bố đã nói chuyện với một trong các kỹ sư của Apple cho biết, công ty đang nghiên cứu một bản vá để khắc phục sự cố kẻ sọc này.

Tuy nhiên, chưa có thông tin chi tiết về bản vá đang được phát triển này và vẫn chưa biết liệu bản vá mới sẽ xuất hiện độc lập hay đi kèm trong một bản cập nhật hệ thống cho iOS.

Hiện tại, Apple đang thử nghiệm hệ điều hành iOS 16.3 với các nhà phát triển và người thử nghiệm bản beta công khai nhưng iOS 16.3 sẽ không khả dụng cho đến đầu năm sau.

Vì vậy, có thể Apple sẽ phát hành một bản vá độc lập để sửa lỗi này hoặc người dùng có thể phải chịu đựng cho đến khi iOS 16.3 ra mắt.