Kính Vision Pro được Apple tung ra vào ngày 2.2.2024 và ngay từ đó, sản phẩm đặc biệt của nhà táo đã gây ra nhiều tranh cãi. Một số người dùng đã chia sẻ rằng lý do chính khiến họ trả lại kính Vision Pro là vì sự nặng nề của sản phẩm này, theo MacRumors.

Theo phản ánh từ người dùng trên các diễn đàn và mạng xã hội, Vision Pro gây ra cảm giác chóng mặt và đau mắt sau một thời gian sử dụng. Lý do của cảm giác này là vì khối lượng của sản phẩm không hề nhẹ và thiết kế dây đeo của Apple vẫn chưa mang lại cảm giác thoải mái.

Một số người còn chia sẻ rằng họ không thể sử dụng kính liên tục trong thời gian dài như một thiết bị thông thường như điện thoại di động hay máy tính.

X -Rjey, một nhà sáng tạo nội dung với hơn 22.000 lượt theo dõi trên mạng xã hội cũng đã chia sẻ về trải nghiệm không tốt với Vision Pro, khi cảm giác đau đầu và chóng mặt khiến ông không thể sử dụng sản phẩm này quá 10 phút.

Bên cạnh đó, tính năng hiển thị của Vision Pro cũng đem về nhiều ý kiến trái chiều khi một bộ phận người dùng cho rằng sản phẩm không thể tái hiện các vật thể trong môi trường thực một cách hoàn thiện, đặc biệt là khi sử dụng để xem nội dung từ MacBook hoặc điện thoại di động.

Một số bài đăng trên diễn đàn Reddit còn nhấn mạnh về sự không hài lòng của khách hàng khi Vision Pro không được phân định rõ ràng là một công cụ giải hay một thiết bị phục vụ công việc. Mặc dù dã có gần 600 ứng dụng khác nhau trong kho ứng dụng, nhưng Vision Pro vẫn gặp khó khăn trong việc đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng.

Hiện tại, Apple vẫn chưa đưa ra bất kỳ phản hồi nào về các vấn đề này, và dường như cả những phản ánh và phản ứng từ phía người dùng vẫn chưa đủ để giải quyết những vấn đề mà Vision Pro đang gặp phải.