Trên trang Google Cloud, Google cho biết các trung tâm dữ liệu của họ tại Anh đã gặp “sự cố liên quan đến việc làm mát”.

“Sự cố liên quan đến việc làm mát đã gây ra lỗi một phần công suất, khiến các máy ảo GCE ngừng hoạt động và gây ảnh hưởng tới một bộ phận nhỏ khách hàng của chúng tôi”, Google cho biết và thông báo hệ thống làm mát này đã được khắc phục, cũng như đã “tắt nguồn” một số máy ảo để ngăn chặn bất kỳ thiệt hại nào khác. 

Oracle cũng thông báo tương tự cho khách hàng trên trang web của mình. Công ty trực tiếp chỉ ra “nhiệt độ bất thường” ở Anh là nguyên nhân gây ra sự cố mất điện, khiến nhiều khách hàng không thể truy cập hoặc sử dụng các tài nguyên trên cơ sở hạ tầng đám mây. 

Oracle đã ngừng hoạt động một số máy móc để ngăn chặn sự cố. Công ty cho biết nhiệt độ trong trung tâm dữ liệu "đã đạt đến mức có thể làm việc được", nhưng hãng vẫn đang tiếp tục sửa chữa hệ thống làm mát của mình.

Sự cố của Google và Oracle diễn ra trong bối cảnh Vương quốc Anh đang trải qua mức nhiệt kỷ lục lên tới 40 độ C. Đây là mức nhiệt cao nhất đối với một quốc gia ôn đới. 

Cơ sở hạ tầng của nước Anh không được xây dựng để ứng phó với mức nhiệt khắc nghiệt bất thường như vậy. Ngoài việc làm tê liệt các trung tâm dữ liệu, thời tiết bất thường đã gây gián đoạn giao thông trên cả nước. 

Nắng nóng đã làm tan chảy đường băng tại sân bay Luton London và khiến đường sắt bị uốn cong, đứt gãy. Không chỉ vậy, nắng nóng còn gây cháy rừng ở một số khu vực bao gồm London, Kent, Cornwall và Pembrokeshire.