Công ty mẹ của Facebook là Meta và các bệnh viện lớn của Mỹ đã bị cáo buộc vi phạm luật bảo mật y tế của nước này với một công cụ theo dõi gửi thông tin sức khỏe của bệnh nhân đến Facebook.

Các đơn kiện, được nộp tại California vào tháng 6 và tháng 7 vừa qua, tập trung vào công cụ theo dõi mang tên Meta Pixel. Công cụ này có thể được cài đặt trên các trang web để cung cấp các phân tích về quảng cáo Facebook và Instagram. Nó cũng thu thập thông tin về cách mọi người truy cập và nhập thông tin vào các trang web đó.

Một cuộc điều tra của The Markup vào đầu tháng 6 cho thấy 33 trong số 100 bệnh viện hàng đầu ở Mỹ sử dụng Meta Pixel trên các trang web của họ.

Tại 7 bệnh viện trong số đó, công cụ này đã được cài đặt trên các cổng thông tin bệnh nhân. Cuộc điều tra cho thấy công cụ này đang gửi thông tin về tình trạng sức khỏe của bệnh nhân, các cuộc hẹn với bác sĩ và tình trạng dị ứng thuốc về cho Facebook.

Một bệnh nhân cho biết trong đơn kiện rằng thông tin y tế của cô đã được gửi đến Facebook bởi công cụ Meta Pixel trên cổng thông tin bệnh nhân của Đại học California San Francisco và Dignity Health (những bệnh viện này cũng là bị đơn trong vụ kiện).

Sau đó, bệnh nhân này đã được nhắm tới cho các quảng cáo liên quan tới tình trạng tim và đầu gối của cô ấy. Trong một đơn kiện khác từ một bệnh nhân tại Hệ thống Y tế MedStar ở Baltimore, Maryland, có ít nhất 664 nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đã gửi dữ liệu y tế đến Facebook thông qua Meta Pixel.

Theo luật bảo mật y tế HIPAA của Mỹ, các tổ chức chăm sóc sức khỏe cần sự đồng ý của bệnh nhân để chia sẻ thông tin sức khỏe nhận dạng cá nhân với các tổ chức bên ngoài.

Meta nói rằng công ty đã yêu cầu các nhóm sử dụng Meta Pixel có quyền chia sẻ dữ liệu trước khi gửi dữ liệu đó đến Facebook và họ sẽ lọc ra những dữ liệu sức khỏe nhạy cảm.

Các vụ kiện cáo buộc rằng Meta cố ý không thực thi các chính sách đó và đưa Pixel lên trang web của các tổ chức chăm sóc sức khỏe mặc dù biết rằng nó sẽ thu thập thông tin sức khỏe cá nhân.

Các vụ kiện sẽ phải được thẩm phán chứng nhận là các vụ kiện tập thể trước khi họ có thể tiến hành. Nếu một trong hai vụ kiện thành công, họ có thể thay mặt tất cả người dùng Facebook mà các nhà cung cấp dịch vụ y tế sử dụng Meta Pixel gây ra thiệt hại đòi bồi thường từ phía Meta.