Có một loạt các yếu tố dẫn đến việc giảm đăng ký trên nền tảng chiếu phim này. Từ tình hình kinh tế toàn cầu hay sự gia tăng cạnh tranh từ các đối thủ.
Tuy nhiên, Netflix đổ lỗi cho thói quen “chia sẻ mật khẩu” của người dùng là thủ phạm lớn nhất. Nếu người dùng đang chia sẻ tài khoản của họ, công ty sẽ mất tiền và những người đăng ký tiềm năng. Netflix đã thông báo về việc kết thúc tình trạng chia sẻ mật khẩu và giờ đây, điều đó đã được thiết lập.
Netlifx cuối cùng đã tiết lộ chi tiết về kế hoạch ngăn chặn việc chia sẻ mật khẩu của người dùng. Thông tin chi tiết giải thích cách Netflix sẽ chặn quyền truy cập vào tài khoản của người dùng chia sẻ đã được đưa ra.
Nền tảng đã cập nhật thông tin trên Trung tâm trợ giúp, xác nhận rằng chỉ các tài khoản trong một hộ gia đình mới có thể chia sẻ được. Để đảm bảo các thiết bị được liên kết với vị trí chính của chúng, Netflix sẽ yêu cầu người dùng kết nối với Wi-Fi tại nhà của họ 31 ngày một lần.
Theo đó, người dùng từ các tài khoản được chia sẻ sẽ có thể di chuyển lịch sử hồ sơ của họ sang một tài khoản mới. Ngoài ra, tính năng mới sẽ gây ra một số bất tiện. Chẳng hạn, người dùng sẽ bị yêu cầu cung cấp mã xác nhận tạm thời để tiếp tục sử dụng tài khoản khi đi du lịch.
Mã này sẽ cấp quyền truy cập vào tài khoản trong bảy ngày. Nếu công ty thấy vi phạm, họ sẽ chặn quyền truy cập của người đó vào Netflix. Đáng chú ý là những thay đổi này hiện chỉ có hiệu lực đối với Mỹ và Canada. Không rõ làm thế nào và khi nào công ty sẽ mở rộng chiến lược sang các khu vực khác.
Ai có thể sử dụng chung tài khoản Netflix?
Tài khoản Netflix vẫn có thể chia sẻ được, nhưng chỉ trong một hộ gia đình. Để đảm bảo các thiết bị được liên kết với vị trí chính, Netflix sẽ yêu cầu người dùng kết nối Wi-Fi tại vị trí chính của họ, mở ứng dụng hoặc trang web Netflix và xem nội dung nào đó ít nhất 31 ngày một lần.
Do đó, tài khoản Netflix vẫn có thể được chia sẻ nhưng chỉ sử dụng trong cùng một ngôi nhà. Netflix sẽ nhắc những người dùng cố gắng đăng nhập vào tài khoản ở nơi khác để đăng ký tài khoản của riêng họ và chặn quyền truy cập của họ cho đến khi họ chuyển tài khoản.
Netflix cũng cung cấp cho người dùng tính năng chuyển hồ sơ cho phép họ di chuyển các đề xuất chương trình và lịch sử xem sang tài khoản mới nếu người dùng này quyết định chuyển đổi.
Sử dụng Netflix khi đi du lịch như nào?
Đăng nhập vào Netflix bên ngoài nhà có thể khiến thiết bị đang sử dụng bị chặn khỏi Netflix. Điều này có thể ngăn người dùng đăng nhập vào các thiết bị mới khi đang đi du lịch, nhưng Netflix đã nghĩ ra một giải pháp thay thế.
Người dùng đang đi du lịch muốn sử dụng Netflix trên TV thông minh của khách sạn hay máy tính xách tay của công ty có thể yêu cầu dịch vụ cung cấp mã tạm thời khi đăng nhập. Mã này sẽ cấp cho họ quyền truy cập vào tài khoản của mình trong 7 ngày liên tiếp.