Theo thông tin được các nhà lập pháp Mỹ đưa ra, dữ liệu người dùng TikTok ở Mỹ, bao gồm cả thông tin bằng lái xe cũng như các thông tin liên quan đến tình trạng lạm dụng tình dục trẻ em, được chia sẻ giữa nền tảng này và ByteDance, công ty mẹ của TikTok có trụ sở tại Trung Quốc, thông qua ứng dụng nhắn tin nội bộ có tên Lark.
Trong phiên điều trần của CEO TikTok là Shou Zi Chew trước các thành viên của Ủy ban Năng lượng và Thương mại Mỹ liên quan đến vấn đề lưu trữ dữ liệu người dùng nước này, ông Chew khẳng định, thông tin cá nhân của người dùng TikTok được lưu trữ tại Mỹ, vận hành bởi công ty Mỹ và do người Mỹ giám sát quản lý.
Tuy nhiên, câu trả lời này không hoàn toàn thuyết phục được các nhà lập pháp Mỹ.
Thượng nghị sĩ Richard Blumenthal thuộc đảng Dân chủ và thượng nghị sĩ Marsha Blackburn thuộc đảng Cộng hòa mới đây cáo buộc ông Shou Zi Chew đưa ra "những câu trả lời gây hiểu nhầm và thiếu chính xác" trước Thượng viện, đồng thời yêu cầu, TikTok phải có phản hồi cho một số câu hỏi trước cuối tuần này.
Trong lá thư gửi tới vị CEO, hai thượng nghị sĩ Mỹ viết: "Chúng tôi cảm thấy băn khoăn trước cách phản hồi sai lệch hoặc không chính xác của TikTok về các vấn đề nghiêm trọng liên quan đến an toàn của người dùng, an ninh quốc gia, đồng thời yêu cầu TikTok sửa chữa và giải thích các tuyên bố không chính xác trước đây của mình".
Theo New York Times, "lượng dữ liệu người dùng khổng lồ trên Lark có thể được tiếp cận bởi nhân viên ByteDance tại Trung Quốc cũng như các khu vực khác một cách dễ dàng". Bên cạnh đó, Lark cũng là một nền tảng nhắn tin đặt máy chủ tại Trung Quốc.
Tháng trước, tạp chí Forbes cũng đưa tin nhiều thông tin tài chính của các nhà sáng tạo nội dung trên TikTok, kể cả dữ liệu về thuế hay số an sinh xã hội đều được công ty lưu trữ ở Trung Quốc.
"Ông chưa từng đề cập tới vấn đề công ty lưu dữ liệu người dùng ở Trung Quốc, hay các thông tin về người Mỹ như ảnh, bằng lái xe, tài liệu pháp lý của người Mỹ có thể được chia sẻ trên ứng dụng Lark và dễ dàng tiếp cận bởi nhân viên của ByteDance", nhà lập pháp Mỹ lên tiếng trong lá thư gửi giám đốc điều hành TikTok.