iPhone 14 Pro liên tục bị treo, màn hình không phản hồi
iPhone 14 Pro liên tục bị kẹt trên menu tìm kiếm Spotlight, cũng như không phản hồi lại các thao tác của người dùng.
Thiết bị được yêu cầu khởi động lại bằng các nút vật lý hai bên viền để trở lại trạng thái bình thường.
Tìm kiếm nhanh trên Google và Cộng đồng hỗ trợ của chính Apple, vấn đề tương tự cũng xuất hiện trên iPhone 13 Pro chạy iOS 15, iPhone 6S, iPhone SE, iPhone 8, iPhone 13 mini và iPhone 14.
Tuy nhiên, theo Phonearena, iPhone 15 Pro và iPhone 15 Ultra hiện được cho là sẽ loại bỏ các nút vật lý và thay thế chúng bằng động cơ rung (vibration motors), tương tự như cách hoạt động của trackpad trên MacBook.
Vậy Apple sẽ giải quyết vấn đề này như thế nào?
Không chỉ iPhone 14 mà iPhone 13 cũng “chết” màn hình
Theo Phonearena, một số người dùng khi cập nhật iPhone lên iOS 16 thì màn hình đột nhiên chuyển sang màu xanh.
Họ đã cố gắng khắc phục bằng cách khởi động lại, tuy nhiên, mọi thứ không có hy vọng.
Trung tâm bảo hành báo giá 375 USD (khoảng 9,4 triệu đồng) cho việc thay thế màn hình, nhưng Apple hứa sẽ chi trả toàn bộ chi phí cho việc đó.
Sự cố treo máy này không phải lỗi duy nhất mà dòng iPhone 14 gặp trong thời gian gần đây.
Trước đó, một số người dùng phàn nàn rằng, camera trên iPhone 14 Pro của họ gặp lỗi lạ. Bộ phận này bị rung, thậm chí phát ra âm thanh khó chịu khi mở ứng dụng chụp ảnh bên thứ ba.
Nhiều người dùng khác cũng chia sẻ vấn đề tương tự khi họ sử dụng camera trong các ứng dụng bên thứ ba như Snapchat, TikTok và Instagram.
Một số video ghi lại lỗi kỳ lạ này đang lan truyền trên mạng xã hội. Trong đó, có thể nhìn thấy rõ ống kính của iPhone 14 Pro bị rung, đồng thời bộ phận này phát ra tiếng kêu lạch cạch.
Hiện tại, Apple vẫn chưa đưa ra bất cứ thông báo gì về vấn đề này. Đây cũng không phải là lần đầu tiên người dùng iPhone gặp sự cố sau khi cập nhật phần mềm.