Nhân viên của Google đang bàn tán xôn xao về cách công ty ra mắt sản phẩm cạnh tranh với ChatGPT của họ, Bard, và nhiều người không hài lòng với cách mọi thứ diễn ra.
Theo một báo cáo từ CNBC, các nhân viên của Google cho rằng việc ra mắt chatbot Bard là “vội vàng” và “không thành công” trong các bài đăng trên bảng tin nội bộ của công ty, trong đó nhiều tin nhắn chỉ trích nhắm đến CEO Sundar Pichai.
Google đã công bố trí tuệ nhân tạo Bard vào đầu tuần trước, trong nỗ lực vượt lên trên Microsoft trong đường đua công cụ AI. Nhưng khi Google tweet một bản demo của Bard lên mạng xã hội, trí tuệ nhân tạo này đã trả lời sai một câu hỏi cơ bản khiến niềm tin của mọi người vào chatbot giảm sút.
Trong khi đó, một người thuyết trình tại sự kiện tìm kiếm của Google vào ngày 8.2 đã quên chiếc điện thoại sẽ sử dụng để giới thiệu một trong những tính năng của Bard, và một số nhân viên của Google được cho là thậm chí còn không biết rằng sự kiện ra mắt này đang diễn ra, The Verge đưa tin.
“Kính gửi Sundar, việc ra mắt Bard và việc sa thải nhân viên đã diễn ra vội vàng, hỏng hóc và thiển cận”, một người dùng đã viết trong một bài đăng được đánh giá cao bởi CNBC, đề cập đến đợt cắt giảm việc làm vào tháng trước đã loại bỏ 12.000 nhân công.
Các nhân viên khác của Google được cho là đã đăng nhiều ảnh chế so sánh năm 2022 tại Google với một vụ cháy thùng rác, trong khi một nhân viên khác nói rằng “việc đẩy Bard ra thị trường trong cơn hoảng loạn đã chứng thực nỗi sợ hãi của chúng tôi”. Cổ phiếu của Google đã bị giảm mạnh sau khi tin tức về lỗi của Bard lan truyền khắp nơi, khiến nó mất gần 100 tỉ USD giá trị thị trường chỉ trong một ngày.
Trong một cuộc họp của công ty vào tháng 12.2022, CEO Pichar và người đứng đầu bộ phận AI Jeff Dean được cho là đã bày tỏ lo ngại về chính vấn đề này, nói rằng có “rủi ro về uy tín” đi kèm với việc phát hành một công cụ AI quá sớm. Tuy nhiên, công ty dường như đã thay đổi quan điểm sau khi công cụ ChatGPT của Open AI trở nên phổ biến rộng rãi.