Trong những ngày gần đây, việc các thuê bao di động chưa chuẩn hoá thông tin theo Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư sẽ bị khoá từ ngày 31.3 đang khiến người dân quan tâm.
Bên cạnh việc chuẩn bị thông tin và tìm hiểu cách cập nhật, nhiều người dùng tỏ ra hoang mang vì số thuê bao của họ đã dùng lâu năm và không biết liệu mình có nằm trong số những thuê bao sai thông tin hay không.
Trước ngày 16.3, người dùng số điện thoại có thông tin chưa chuẩn hoá sẽ nhận được thông báo từ các nhà mạng yêu cầu kiểm tra và cập nhật lại thông tin thuê bao.
Các thuê bao nhận được thông báo là những thuê bao có thông tin không đúng quy định hoặc chưa trùng khớp với thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
“Mục tiêu là ngày 31.3, các thuê bao đang hoạt động đều có thông tin đúng quy định và trùng khớp với thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư”, đại diện phòng Phát triển hạ tầng, Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông, cho biết tại cuộc họp ngày 13.3 về quản lý thông tin thuê bao di động.
Vậy thông tin thuê bao như nào là đúng quy định?
Một thuê bao được coi là có thông tin đúng quy định, hợp lệ nếu đáp ứng được các yêu cầu của Cục Viễn thông đưa ra, dựa trên hướng dẫn của Bộ Công an về các trường thông tin trên chứng minh nhân căn cước công dân.
Theo quy định tại điểm e khoản 8 Điều 1 Nghị định 49/2017/NĐ-CP, các chủ thuê bao di động phải cung cấp thông tin cá nhân cho nhà mạng một cách chính xác. Các thông tin này bao gồm họ tên, Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, ngày cấp, nơi cấp và phải đăng ký thông tin chính chủ.
Tuy nhiên, thực tế có không ít thuê bao có thông tin chưa trùng khớp với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư hoặc thông tin thuê bao không đúng quy định. Bên cạnh đó, vẫn còn những câu hỏi về thuê bao đăng ký hộ, hoặc mua SIM đăng ký sẵn.
Những số điện thoại này hầu hết đã được đăng ký chính chủ dưới thông tin của một người, nhưng lại do một người khác sử dụng.
Theo một số nguồn tin trong ngành, các thuê bao này vẫn sẽ được coi là chính chủ và không phải đối mặt với việc bị khoá SIM. Tuy nhiên, tính chính xác của thông tin trên vẫn chưa được xác thực.
Xác định SIM có thông tin chưa chuẩn
Theo thông báo của Cục Viễn thông, thuê bao có thông tin nghi ngờ không đúng quy định sẽ được áp dụng quy trình thông báo sau:
- Thông báo liên tục yêu cầu cá nhân thực hiện lại giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung trong ít nhất 05 ngày, mỗi ngày ít nhất 01 lần.
- Cá nhân, tổ chức không làm theo yêu cầu, tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông một chiều sau 15 ngày kể từ ngày đầu tiên gửi thông báo.
- Tạm dừng cung cấp dịch vụ hai chiều cho thuê bao sau 15 ngày tiếp theo nếu không thực hiện.
- Nếu không thực hiện: Chấm dứt cung cấp dịch vụ viễn thông sau 30 ngày tiếp theo.
- Sau 30 ngày kể từ ngày tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông hai chiều: Thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp dịch vụ viễn thông.
Do đó, nếu chủ thuê bao không hợp tác để cung cấp thông tin đúng và trùng khớp với cơ sở dữ liệu quốc gia thì sau 45 ngày kể từ ngày thông báo cá nhân có thông tin không đúng.