Tính năng này có tên AI Live Translate Call, được hỗ trợ bởi các các con chip AI (trí tuệ nhân tạo), bắt đầu được trang bị từ dòng sản phẩm cao cấp Samsung Galaxy S24. Nó sẽ bắt đầu hỗ trợ các ngôn ngữ có nhiều người dùng nhất trên thế giới, chẳng hạn như tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, trước khi thêm tiếng Hàn, tiếng Nhật và nhiều ngôn ngữ khác.
Việc thông dịch tự động cuộc gọi sẽ dựa vào mô hình trí tuệ nhân tạo Gauss của Samsung và bộ xử lí độc quyền của họ. Tính năng dịch cuộc gọi này cho phép cuộc hội thoại giữa nhiều ngôn ngữ khác nhau và hầu như không có độ trễ.
Ngoài ra, tính năng mới sử dụng AI của Samsung sẽ cho phép người nghe "dịch thuật theo thời gian thực bằng âm thanh và văn bản khi người gọi đang trực tuyến". Theo đó, bản dịch sẽ được kích hoạt ngay cả khi người gọi sử dụng smartphone không phải của Samsung.
Samsung đã công bố việc cho ra đời mẫu smartphone có tính năng dịch cuộc gọi vào đầu tháng 11.2023, đồng thời tuyên bố rằng tính năng này sẽ giúp việc trò chuyện giữa các ngôn ngữ trở nên dễ dàng như "bật phụ đề".
Tuy nhiên, một số chuyên gia cũng đặt dấu hỏi về cách thức hoạt động của công nghệ này.
Lee Won-kang, người đứng đầu công ty khởi nghiệp dịch thuật dựa trên AI của XL8, cho biết: “Toàn bộ quá trình sẽ mất ít nhất 3 đến 4 giây, trong đó AI sẽ hiểu nội dung gốc và dịch sang tiếng nước ngoài, sau đó diễn đạt bằng lời cho người nghe. Chúng tôi đang chờ xem nó sẽ tối ưu như thế nào, bao gồm cả việc nội dung dịch sẽ được đọc bằng giọng AI hay giọng gốc”.
Dự kiến, thế hệ Galaxy S24 sẽ được Samsung công bố tại một sự kiện đặc biệt diễn ra vào ngày 17.1.2024.