Ngày 7.12, tại cuộc họp báo thường kỳ của Bộ Thông tin và Truyền thông (TTTT), bà Nguyễn Thị Thanh Huyền - Phó Cục trưởng Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử đã thông tin về việc khắc phục các sai phạm của TikTok theo kết luận kiểm tra được Bộ TTTT công bố hồi đầu tháng 10.2023.
Theo bà Huyền, trong 9 yêu cầu của cơ quan chức năng, nền tảng này đang thực hiện 4 nội dung, 3 nội dung đang thảo luận cách thức triển khai với cơ quan chức năng Việt Nam. 2 nội dung khác, TikTok chưa chấp thuận.
Trong văn bản phản hồi của TikTok, nền tảng này cam kết thực hiện 4 nội dung từ ngày 26.10. Trong đó có vấn đề tăng cường biện pháp bảo vệ trẻ em; vấn đề liên quan đến bản quyền; vấn đề phối hợp thực hiện truyền thông chính sách với Bộ TTTT...
3 nội dung hiện nay TikTok đang triển khai, trao đổi thảo luận với Bộ TTTT gồm cách thức triển khai hiệu quả việc ngăn chặn nội dung tin vi phạm pháp luật; nâng cấp công cụ rà quét thông tin hiệu quả hơn; cải thiện hệ thống kiểm duyệt nội dung, đặc biệt với hình thức livestream.
2 nội dung còn lại mà TikTok chưa chấp nhận gồm: Vấn đề ủy quyền cho pháp nhân tại Việt Nam để thực hiện quản lý và xử lý các nội dung vi phạm theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam; thỏa thuận với cơ quan báo chí về việc thực hiện bản quyền nội dung báo chí khi đưa lên nền tảng TikTok.
Bà Huyền cho biết, với những nội dung TikTok chưa chấp thuận, Bộ sẽ tiếp tục đấu tranh, đàm phán yêu cầu TikTok thực hiện nghiêm các nội dung đã được đoàn kiểm tra yêu cầu.
Trước đó, vào hồi tháng 10.2023, Bộ TTTT đã ban hành Kết luận kiểm tra số 08/KL-BTTTT. Các sai phạm nổi bật của TikTok tại Việt Nam bao gồm các hoạt động cung cấp dịch vụ mạng xã hội, về bảo vệ trẻ em và về hoạt động cung cấp dịch vụ thương mại điện tử.
Trong đó, có những hành vi nổi bật như sau:
- Lưu trữ thông tin vi phạm pháp luật Việt Nam tại các máy chủ CDN tại Việt Nam, cụ thể: Thông tin giả mạo, xuyên tạc, kích động bạo lực, kích động tệ nạn xã hội; thông tin gây hại cho trẻ em…
- Quy trình kiểm duyệt nội dung chưa hiệu quả, để lọt nhiều nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam. Cách thức phân phối, đề xuất nội dung dựa trên sự tương tác, sở thích, sự quan tâm của người dùng dễ dẫn đến việc nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam được lan truyền với tốc độ nhanh chóng nếu được nhiều người dùng tương tác, quan tâm.
- Không có biện pháp, công cụ bảo đảm an toàn về thông tin bí mật đời sống riêng tư của trẻ em; không gửi các thông điệp cảnh báo nguy cơ khi trẻ em cung cấp, thay đổi thông tin bí mật đời sống riêng tư của trẻ em; không thực hiện việc phát hiện, loại bỏ các hình ảnh, tài liệu, thông tin không phù hợp với trẻ em, ảnh hưởng đến sự phát triển lành mạnh của trẻ em; không tổ chức tiếp nhận thông tin, đánh giá phân loại theo mức độ an toàn cho trẻ em; vẫn cho phép trẻ em dưới 13 tuổi mở tài khoản dù là nền tảng mạng xã hội chỉ dành cho người từ 13 tuổi trở lên;
- Chưa áp dụng chính sách bảo vệ nội dung có bản quyền của người dùng; chưa thông báo đầu mối liên lạc về vấn đề quyền tác giả, quyền liên quan tới Cơ quan chuyên môn quản lý nhà nước về quyền tác giả, quyền liên quan của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch và công khai trên trang thông tin điện tử của nền tảng TikTok.
- Chưa công bố thông tin về chủ sở hữu ứng dụng trên trang chủ của ứng dụng TikTok Shop theo quy định, vi phạm quy định tại điểm đ khoản 1 Điều 62 Nghị định số 98/2020/NĐ-CP ngày 26.8.2020 (sửa đổi tại điểm b khoản 33 Điều 3 Nghị định 17/2022/NĐ-CP ngày 31.1.2022).
- Chưa lưu trữ đầy đủ thông tin người bán theo quy định khi đăng ký sử dụng dịch vụ.
- Chưa thực hiện đầy đủ việc kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin về hàng hóa của người bán trên sàn giao dịch thương mại điện tử theo quy định...