TikTok hiện đang phải đối mặt với nhiều vụ kiện từ các bậc cha mẹ có con chết vì ngạt thở khi thực hiện "thử thách mất điện", một thử thách đầy nguy hiểm trên mạng xã hội này, theo Engadget. 

Một đơn kiện chống lại công ty vào tháng 6 cáo buộc rằng, đã có ít nhất bảy trẻ em chết vào năm ngoái trong khi thực hiện “thử thách bất tỉnh”, được đơn kiện mô tả là “khuyến khích người dùng tự thắt cổ mình bằng thắt lưng, dây ví hoặc bất cứ thứ gì tương tự cho đến khi ngất đi”.

Tất cả những đứa trẻ được cho là đã chết đều dưới 15 tuổi.

Vụ kiện gần đây nhất được đệ trình bởi cha mẹ của nạn nhân tên Lalani Walton, 8 tuổi và Arriani Arroyo, 9 tuổi. Trong đơn kiện, cha mẹ nạn nhân cũng trích dẫn một số trường hợp trẻ em khác cũng chết sau khi thực hiện thử thách.

Đây được coi như như một bằng chứng cho thấy, TikTok đã nhận thức được vấn đề của thử thách này.

Mẹ của một đứa trẻ 10 tuổi người Pennsylvania, Nylah Anderson, cũng đang đệ đơn kiện TikTok, cáo buộc rằng, ứng dụng “đã đưa ra những thử thách nguy hiểm quá mức và không thể chấp nhận được”. 

Đáp lại vụ kiện đó, TikTok nói với The Washington Post rằng, họ đã chặn người dùng tìm kiếm “thử thách bất tỉnh” - thay vào đó, người sẽ dùng nhìn thấy một trong các màn hình cảnh báo của họ, nói rằng “một số thử thách trực tuyến có thể nguy hiểm, gây phiền nhiễu hoặc thậm chí bịa đặt” và được liên kết đến một trang trong ứng dụng về việc đánh giá các thách thức và cảnh báo.

Tuy nhiên, vụ kiện của Smith và Arroyo cáo buộc rằng, con họ không tìm kiếm thử thách khi chúng xem video. Thay vào đó, nó nói rằng, thuật toán của TikTok đã đưa nó tới ngay trước mặt con họ, trên màn hình chính của ứng dụng, trang For You.

Đơn kiện cáo buộc công ty đã “quản lý và xác định cụ thể rằng những video Thử thách bất tỉnh này là phù hợp và phù hợp với trẻ nhỏ”.

Trong hồ sơ, người phát ngôn của TikTok, Mahsau Cullinane chỉ nhắc lại tuyên bố trước đó của công ty:

“’Thử thách' đáng lo ngại này, thứ mà mọi người dường như tìm hiểu từ các nguồn khác ngoài TikTok, đã có từ lâu trước khi xuất hiện trên nền tảng của chúng tôi và chưa bao giờ là xu hướng TikTok.

Chúng tôi vẫn thận trọng trong cam kết về sự an toàn của người dùng và sẽ xóa ngay nội dung liên quan nếu phát hiện thấy. Chúng tôi xin gửi lời cảm thông sâu sắc nhất đến gia đình vì sự mất mát bi thảm của họ”.

Thử thách là một phần cốt lõi của trải nghiệm TikTok, điều này hiển nhiên đến mức các đối thủ cạnh tranh đã bắt đầu cố gắng tích hợp chúng vào nền tảng của họ nhằm thu hút người dùng TikTok. Một số thử thách chỉ đơn giản là thực hiện một động tác nhảy, trong khi những thử thách khác thì ít lành tính hơn. 

Tuy vậy, các thử thách tiêu cực cũng lan truyền nhanh đến chóng mặt. Một trong số đó là thử thách khuyến khích học sinh ăn cắp hoặc phá hủy tài sản của trường. 

Đơn kiện của Smith và Arroyo lập luận rằng, vì TikTok quảng cáo và đưa ra một số thử thách, nên nó có “nhiệm vụ giám sát các video và thử thách được chia sẻ, đăng tải và/hoặc lưu hành trên ứng dụng và nền tảng của mình để đảm bảo rằng các video và thử thách nguy hiểm và chết người không được đăng, chia sẻ, lưu hành, khuyến nghị và/hoặc khuyến khích”.

TikTok đã phải đối mặt với các vụ kiện và tiền phạt về các vấn đề liên quan tới trẻ em sử dụng nền tảng của họ trước đây. Vào năm 2019, công ty đã đồng ý trả 5,7 triệu đô la để giải quyết các khoản phí từ Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ cho phép người dùng dưới 13 tuổi đăng ký mà không cần sự cho phép của cha mẹ.

Khoảng một năm sau, nó giới thiệu chế độ Ghép nối gia đình, cho phép cha mẹ liên kết tài khoản của họ với con cái họ và kiểm soát lượng nội dung họ xem cũng như thời gian họ có thể dành cho ứng dụng.

Gần đây, ứng dụng tới từ Trung Quốc cũng mắc phải một số vấn đề liên quan tới bảo mật dữ liệu của người dùng Mỹ.