Khi công ty công bố kết quả kinh doanh quý 2 năm 2023, Giám đốc điều hành Apple Tim Cook đã ca ngợi tiềm năng của AI nhưng đồng thời cũng nói rằng có “các vấn đề cần được giải quyết”, theo 9to5mac.
Tim Cook cho biết AI tổng quát là 'khổng lồ' nhưng có vấn đề
Shannon Cross của tờ Credit Suisse đã hỏi Tim Cook cảm nhận của Apple về AI sáng tạo. Không có gì đáng ngạc nhiên khi Cook cho biết ông sẽ không bình luận về lộ trình sản phẩm, nhưng vị CEO thừa nhận rằng tiềm năng của AI sáng tạo “chắc chắn là rất thú vị”.
Giám đốc điều hành Apple đã liệt kê một số thành tựu của nhà táo trong phân khúc AI, chẳng hạn như sử dụng công nghệ này để tạo ra các tính năng như Phát hiện ngã, Phát hiện va chạm của Apple Watch.
Tim Cook cho biết: “Những thứ này không chỉ là những tính năng tuyệt vời mà còn đang cứu mạng sống của mọi người ngoài kia".
Nhưng khi nói đến các nền tảng AI như ChatGPT, có khả năng tạo ra những thứ như văn bản, hình ảnh và thậm chí cả âm thanh, CEO của Apple lưu ý rằng có “một số vấn đề cần được giải quyết". Ông nói thêm rằng Apple coi công nghệ AI là “khổng lồ” và sẽ tiếp tục đầu tư vào các công nghệ liên quan cho các sản phẩm của mình.
Nhân viên Apple cũng ghét Siri
Bất chấp những gì Tim Cook nói, tình hình bên trong Apple không thuận lợi cho những người làm việc trong nhóm Siri và AI. Một báo cáo gần đây tiết lộ rằng ngay cả nhân viên của Apple cũng ghét Siri và đồng ý rằng trợ lý ảo của công ty không tốt bằng các đối thủ, đặc biệt là với công nghệ GPT của OpenAI.
Một báo cáo khác được nghe từ các nhân viên rằng cơ sở dữ liệu của Siri là "cục mịch" và phải mất hàng tuần để cập nhật nó với "các tính năng cơ bản" mới. Đồng thời, Apple đã mất các kỹ sư chủ chốt về AI và máy học vào tay Google và các công ty khác.
Tất nhiên, một phần của điều này là do công ty lo ngại về quyền riêng tư. Mặc dù OpenAI phụ thuộc vào việc thu thập càng nhiều dữ liệu càng tốt, Siri và các tính năng dựa trên AI khác của Apple xử lý cục bộ tất cả dữ liệu trên thiết bị.
Không rõ liệu Apple có kế hoạch giới thiệu AI thế hệ mới của riêng mình tại Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu WWDC 2023 vào tháng tới hay không, nhưng điều đó dường như không có khả năng xảy ra khi xem xét các báo cáo mới nhất.