OTT B2B được thiết kế với tính năng đặc biệt dành cho doanh nghiệp

Đối với mảng OTT dành cho doanh nghiệp, hiện số lượng các OTT không nhiều. Đặc biệt là tại Việt Nam, khi chưa có nhà cung cấp nội địa nào có ứng dụng OTT dành cho doanh nghiệp.

Đón đầu xu hướng này, VNPT VinaPhone đã cung cấp ứng dụng OTT cho doanh nghiệp mang tên Karo. Dịch vụ tập trung vào mảng B2B để làm nền tảng phát triển, phục vụ khách hàng.

Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, Karo cung cấp các tính năng phù hợp với doanh nghiệp giúp nâng cao hiệu quả quản lí liên lạc nội bộ như: Danh bạ doanh nghiệp, nhóm làm việc, bản tin nội bộ, nhóm câu lạc bộ, tích hợp tổng đài vPBX; tất cả những tính năng này sẽ được đồng bộ trên cùng một hệ thống được quản trị bởi doanh nghiệp.

Đáp ứng nhu cầu của người dùng với chi phí hợp lý

Karo cung cấp các dịch vụ truyền thông và giá trị cộng thêm theo mô hình hoạt động mạng xã hội doanh nghiệp riêng biệt, linh hoạt, an toàn với chi phí hợp lý nhằm phát huy hiệu quả trong kinh doanh và hình thành một văn hóa năng động trong các hoạt động của doanh nghiệp.

Ứng dụng có tính năng mã hóa thông tin, tạo môi trường bảo mật cho phép chỉ các thuê bao được cấp quyền mới truy cập được vào danh bạ công ty. Không chỉ vậy, Karo cũng có thể trở thành một tổng đài ảo, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí lắp đặt và bảo trì cho tổng đài truyền thống.

Ứng dụng cũng giúp doanh nghiệp có thể quản lý tập trung các tính năng dịch vụ, thông tin dịch vụ trên nền điện toán đám mây. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể tạo và cập nhật tức thời các liên hệ trong công ty, trong phòng ban, tổ dự án..., giúp việc quản lý doanh nghiệp dễ dàng và hiệu quả.

Ngoài việc nhắn tin, gọi điện giữa các thiết bị có sử dụng như các OTT, Karo còn cho phép người dùng gọi điện giá rẻ từ ứng dụng đến thuê bao di động và cố định trong nước. Đặc biệt, với Karo, VNPT đang cung cấp miễn phí số di động VinaPhone cho các thuê bao mạng khác khi tải ứng dụng để thực hiện các cuộc gọi và nhắn tin qua Karo. Số di động này sẽ được hiển thị khi người dùng gọi điện và nhắn tin qua Karo, trong khi các ứng dụng OTT khác chỉ hiện thị số bất kỳ và thường xuyên thay đổi khá bất tiện.

Khi khách hàng doanh nghiệp dùng ứng dụng Karo gọi điện tới các số điện thoại nội mạng VinaPhone, cố định VNPT, khách hàng sẽ chỉ bị tính cước 100 đồng/phút. Trong khi đó, việc gọi ra số cố định, di động ngoại mạng là 850 đồng/phút. Tính ra, mức cước này khá rẻ so với các gói cước thông thường.

Theo ông Lương Mạnh Hoàng - Phó Tổng giám đốc VNPT, việc ra mắt ứng dụng Karo là bước khởi đầu, VNPT sẽ tiếp tục nghiên cứu và triển khai thêm hàng loạt các ứng dụng, dịch vụ B2B phục vụ khách hàng doanh nghiệp trong thời gian tới.