Phát biểu tại hội thảo trong khuôn khổ Diễn đàn Kinh tế tư nhân 2019, ông Kenneth Atkinson - Chủ tịch Grant Thornton Việt Nam, cho biết, Thái Lan phải mất đến 15 năm để đạt được lượng khách như Việt Nam. Từ giờ đến 2030, Việt Nam hoàn toàn có thể đạt được 30 triệu khách.
Tuy nhiên, ông Kenneth Atkinson nhận định, khách du lịch quay lại Thái Lan rất đáng kể nhưng Việt Nam chưa làm được điều này.
"Các bạn có thể thấy khách tới Việt Nam một lần và rất ít quay lại lần thứ hai", Chủ tịch Grant Thornton Việt Nam nói.
Ông Kenneth Atkinson chỉ ra rằng, mức phí visa của Việt Nam dành cho khách du lịch chưa "dễ chịu". Nếu Việt Nam miễn visa cho các thị trường mà chúng ta hướng tới có thể đem về hàng trăm triệu USD.
Bà Nguyễn Thị Huyền, đại diện Vietrantour cũng nhận định visa là một vấn đề rất quan trọng trong đón khách quốc tế đến Việt Nam. So sánh với các quốc gia Đông Nam Á, Việt Nam đang xếp sau Malaysia và Thái Lan về số quốc gia được miễn thị thực.
Bà Huyền cho rằng thủ tục cấp visa cho khách quốc tế đến Việt Nam đã mở cửa, song chưa đáp ứng những nhu cầu sát sườn.
Lấy ví dụ cụ thể về hình thức cấp thị thực tại cửa khẩu, thực chất khách đến Việt Nam nhận thị thực tại cửa khẩu nhưng trước đó họ vẫn phải làm thủ tục trước và cầm công văn đến cửa khẩu.
Trong khi đó, Thái Lan đang cấp thị thực tại cửa khẩu với công dân 20 nước. Chỉ cần chuẩn bị ảnh, hộ chiếu, vé máy bay và xác nhận nơi cư trú, khách quốc tế có thể được cấp visa ngay tại cửa khẩu Thái Lan mà không cần thực hiện bất kỳ thủ tục nào trước đó.
Tuy nhiên, đại tá Nguyễn Văn Thống, Phó Cục trưởng Cục Quản lý xuất nhập cảnh, Bộ Công an lại cho rằng, miễn thị thực không phải tiêu chí để người nước ngoài chọn du lịch Việt Nam.
"Khách Trung Quốc chiếm khoảng 30% lượng khách nhập cảnh Việt Nam, dù công dân nước này không được miễn visa. Do đó, miễn visa không phải yếu tố quyết định để thu hút khách quốc tế", đại tá Nguyễn Văn Thống lấy ví dụ.
Ông Lương Hoài Nam - Phó TGĐ Công ty hàng không Ngôi Sao Việt, thành viên TAB, không đồng tình với ý kiến cho rằng việc miễn visa không ảnh hưởng đến du lịch. Số người Việt Nam sang Thái Lan năm ngoái là một triệu người và visa là yếu tố quan trọng với du lịch.
Trước vấn đề này, đại tá Nguyễn Văn Thống cho biết, hiện Bộ Công an xây dựng hồ sơ sửa đổi và bổ sung một số điều trong Luật 47 để trình Chính phủ. Trong đó, Việt Nam đơn phương miễn visa 15 ngày cho công dân một số và bỏ quy định về thời gian giữa các lần nhập cảnh.
Bộ Công an đang đưa vào luật hoá thị thực điện tử để thủ tục ổn định, có cơ sở pháp lý để thực hiện, nhằm cải cách thủ tục hành chính. Thời gian lấy visa 3 ngày, phí 25 USD.
Về công tác kiểm soát xuất nhập cảnh tại cửa khẩu, cơ quan này đang nghiên cứu dựng cổng xuất nhập cảnh tự động tạo điều kiện thuận lợi cho người nước ngoài.