Ngày 25.2.2022, trả lời câu hỏi của phóng viên Việt Nam và nước ngoài đề nghị cho biết phản ứng của Việt Nam trước những diễn biến căng thẳng mới đây tại Ukraina và công tác bảo hộ công dân Việt Nam, Người Phát ngôn Bộ Ngoại giao Lê Thị Thu Hằng cho biết: "Việt Nam hết sức quan ngại trước tình hình xung đột vũ trang ở Ukraina". 

"Chúng tôi kêu gọi các bên liên quan kiềm chế, tuân thủ Hiến chương Liên Hợp Quốc và các nguyên tắc cơ bản của luật pháp quốc tế, không sử dụng vũ lực, bảo vệ người dân, tiếp tục đối thoại tìm kiếm giải pháp hoà bình, góp phần bảo đảm hòa bình, an ninh, ổn định, hợp tác ở khu vực và trên toàn thế giới" - bà Lê Thị Thu Hằng nói thêm.

Người phát ngôn Lê Thị Thu Hằng nhấn mạnh: "Việt Nam rất quan tâm đến tình hình cộng đồng người Việt Nam tại Ukraina, yêu cầu bảo đảm an toàn tính mạng, tài sản, quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, cũng như doanh nghiệp Việt Nam tại địa bàn. Các cơ quan đại diện Việt Nam tại địa bàn cùng các cơ quan chức năng trong nước đang phối hợp chặt chẽ, sẵn sàng các phương án bảo hộ công dân". 

Trước đó, tối 24.2, Bộ Ngoại giao phát khuyến cáo công dân Việt Nam tại Ukraina.

Khuyến cáo đăng trên website của Cục Lãnh sự - Bộ Ngoại giao Việt Nam nêu rõ: "Trước những diễn biến phức tạp hiện nay tại Ukraina, Cục Lãnh sự - Bộ Ngoại giao khuyến cáo công dân Việt Nam tránh đến các khu vực đang có xung đột nếu không thật sự cần thiết; thường xuyên theo dõi và nghiêm túc tuân thủ những cảnh báo, hướng dẫn của các cơ quan chức năng địa phương và Đại sứ quán Việt Nam tại Ukraina để đảm bảo an toàn tính mạng và tài sản". 

Để nhận được sự hỗ trợ trong trường hợp cần thiết, công dân liên hệ theo đường dây nóng Bảo hộ Công dân: Đại sứ quán Việt Nam tại Ukraina: +380 63 863 8999; Đại sứ quán Việt Nam tại Nga: +799 1682 1617; Tổng đài Bảo hộ Công dân của Cục Lãnh sự, Bộ Ngoại giao: +84 981 84 84 84.