Theo đó, khi xem hóa đơn tính tiền của một bệnh nhân tại Bệnh viện Đa khoa Hoàn Mỹ Sài Gòn, Bộ trưởng cho rằng sự chênh lệch giữa tiền do bảo hiểm y tế (BHYT) và số tiền bệnh nhân phải chi trả còn nhiều sự nhập nhằng, khó hiểu. Khi được chất vấn, nhiều y bác sĩ của bệnh viên đều tỏ ra bối rối, không trả lời được.

“Hóa đơn tính tiền mà làm khó hiểu như thế này, đến bác sĩ còn không hiểu được thì làm sao người dân hiểu? Hóa đơn cho người bệnh thì phải minh bạch, rõ ràng. Người dân phải chi trả bao nhiêu, tiền gì, bảo hiểm chi trả như thế nào, phải nói rõ” - Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến đưa ý kiến.

Giải trình về vấn đề này, đại diện Bệnh viện Đa khoa Hoàn Mỹ Sài Gòn thừa nhận hiện tại vẫn còn tồn tại nhiều bất cập trong việc thanh toán viện phí cho bệnh nhân, sắp tới bệnh viện sẽ kết hợp với ngân hàng để làm thẻ thanh toán viện phí cho người bệnh. Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến chỉ đạo, đây là vấn đề cần phải làm ngay, hơn nữa phải áp dụng công nghệ thông tin trong công tác khám chữa bệnh để thuận tiện cho người dân.

Bên cạnh đó, Bộ trưởng Bộ Y tế nêu lên một vấn đề mà một số bệnh viện tư nhân hiện nay đang mắc phải đó là công tác truyền thông quá chú trọng hình ảnh cá nhân mà quên đưa các thông tin cảnh báo người dân về việc phòng tránh bệnh.

“Chúng ta cần phải tuyên truyền để người dân hiểu và phòng tránh các bệnh như tiểu đường, ung thư, hướng dẫn ăn uống, tập luyện thể dục thể thao thế nào, tiêm phòng ra sao,… Cần phải chữa bệnh từ gốc để phục vụ người dân!” – Bộ trưởng Nguyễn Thị Kim Tiến nhấn mạnh.

Tuy nhiên, Bộ trưởng cũng đánh giá cao sự năng động của các thành phần y tế tư nhân – một lĩnh vực được Chính phủ và Bộ Y tế khuyến khích đầu tư, phát triển. Bộ trưởng Tiến dành lời khen khi chất lượng khám chữa bệnh, cơ sở vật chất của các bệnh viện tư ngày càng cải thiện, trong đó bệnh viện Đa Khoa Hoàn Mỹ Cửu Long đạt 4.30/5 điểm, đạt 82/83 bộ tiêu chí chất lượng được Bộ Y tế ban hành. Chính vì vậy hệ thống bệnh viện ngoài công lập ngày càng được nhiều người dân tin tưởng, điều đó thể hiện qua số lượng bệnh nhân tìm đến bệnh viện tư ngày càng tăng.

Đại diện Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn cho biết, hiện mỗi tháng tại đây tiếp nhận 50.000 lượt khám bệnh ngoại trú, từ 1.700-1.900 lượt điều trị nội trú và khoảng 3.200 lượt cấp cứu. Bên cạnh đó có 172.000 thẻ đăng ký khám chữa bệnh bảo hiểm y tế ban đầu.