Sáng nay 11/8, trao đổi với PV Báo Lao Động, GĐ Sở Du lịch TPHCM xác nhận là đã nắm được thông tin Công ty Golux và chỉ đạo Chánh Thanh tra Sở Du lịch vào cuộc giải quyết. Theo đó, Sở đã thành lập đoàn Thanh tra đến trụ sở Công ty Golux, số 85 Nguyễn Hữu Cầu, phường Tân Định, quận 1 để làm việc.

Đoàn thanh tra đã tiếp xúc với 30 khách hàng để nắm bắt vấn đề, đồng thời giải thích nội dung liên quan, hướng dẫn những người có mặt gửi đơn đến cơ quan công an, là nơi có thầm quyền để được giải quyết theo đúng quy định của pháp luật.

Hiện tại, Thanh tra Sở Du lịch đang tiếp tục phối hợp với UBND quận 1 và các lực lượng chức năng liên quan để giải quyết hoạt động kinh doanh của Công ty Golux theo đúng quy định của pháp luật. Liên quan đến thông tin này, đại diện Phòng PC46, công an TPHCM cũng xác nhận đã ghi nhận sự việc và đang xác minh làm rõ.

Chánh Thanh tra Sở Du lịch TPHCM cung cấp thêm thông tin cho PV Báo Lao Động về việc Công ty TNHH TM-DV-QC Golux đã từng bị xử phạt. Theo đó, Thanh tra Sở Du lịch đã ban hành Quyết định 110/QĐ-XPVPHC xử phạt Công ty Golux số tiền 45.000.000 về hành vi kinh doanh lữ hành quốc tế không có giấy phép.

Sau đó, Thanh tra Sở có văn bản đã đề nghị Công ty Golux phải ngừng hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế. Tuy nhiên, công ty này vẫn âm thầm hoạt động, nhận tiền khách đặt tour rồi âm thầm “bay xa” để lại cả trăm khách hàng với “tiền mất tật mang”.

Trước đó, nhiều khách mua tour đã liên tục kéo đến trụ sở Công ty Golux để tố cáo công ty bán tour Singapore - Indonesia - Malaysia với hành trình 6 ngày 5 đêm, khởi hành ngày 9/8 (dự kiến) với giá 9,5 triệu đồng/khách. Thế nhưng, công ty này đã không khởi hành như dự kiến mà dời lại tháng 9, khi đến công ty đòi lại tiền thì  giám đốc và nhân viên công ty này đã “bay xa”.