Sinh ra trong một gia đình không có ai theo nghệ thuật nhưng từ nhỏ, Khánh Ngọc đã bộc lộ đam mê ca hát. Khi lên năm cuối đại học, cô quyết định thi Tiếng hát truyền hình 2004 và đăng quang quán quân. Đây là bước ngoặt để cô chính thức đi theo sự nghiệp ca hát chuyên nghiệp.
Được đào tạo bài bản lại đoạt giải cao ở cuộc thi chuyên nghiệp, Khánh Ngọc rẽ hướng sang dòng nhạc ballad hợp với thị hiếu của công chúng thời bấy giờ. Cô cùng Nhật Tinh Anh tạo nên bản hit “Vầng trăng khóc".
Có lẽ do hay hát về sự chia ly mà chuyện tình cảm của nữ ca sĩ sinh năm 1983 dường như bị “vận” theo bài hát. Cô kết hôn vào năm 2011 nhưng chỉ hơn một năm sau đó đã chia tay.
Trong talkshow “Lối Ra”, phát sóng trên FPT Play, nữ ca sĩ trải lòng về chuyện cũ.
“Sau khi sinh con sức khoẻ của tôi bị ảnh hưởng trầm trọng. Đó là do lúc vượt cạn, tôi bị băng huyết, mất quá nhiều máu. Sau này khi khám bệnh, bác sĩ chẩn đoán tôi bị rối loạn dây thần kinh thực vật, trầm cảm sau sinh”, cô kể.
Khi ly hôn, cô một mình nuôi con trai. Cô suy sụp về tinh thần, sức khoẻ yếu, tài chính cũng không dư dả. Mọi thứ đều diễn ra quá nhanh khiến cô không biết xoay sở ra sao.
Chứng rối loạn dây thần kinh thực vật còn khiến Khánh Ngọc luôn trong tâm trạng lo âu, căng thẳng, ảnh hưởng nặng nề đến giọng hát.
Sau khi kết hôn và sinh con, Khánh Ngọc tạm ngưng ca hát để vun vén cho tổ ấm. Sau đổ vỡ, cô phải trở lại sân khấu để kiếm tiền nuôi con và gánh vác gia đình.
“Nghĩ về khoảnh khắc ấy, tôi thực sự xấu hổ bởi bước lên sân khấu biểu diễn mà giọng hát của tôi thì phô, chênh. Tôi được khán giả yêu mến vì giọng hát, mà lúc đó sắc không có, giọng hát cũng không… Tôi sợ ánh nhìn chê bai của khán giả, người căng cứng lại, không thể lên được nốt cao. Có lẽ đó là ‘vùng trời u ám’ nhất trong cuộc đời tôi”, cô nói.
Con trai cô lúc đó mới hơn 1 tuổi. Khánh Ngọc tủi thân bởi mình từng là ca sĩ có tên tuổi, có vị trí nhất định trong lòng khán giả, vậy mà sau ly hôn lại có hoàn cảnh “tàn tạ” đến vậy.
“Con trai là mục đích sống duy nhất để tôi vượt qua mọi sự đau khổ, khủng hoảng”, cô chia sẻ.
Sau nhiều năm quen dần với cuộc sống của mẹ đơn thân, Khánh Ngọc gần như mất niềm tin vào hôn nhân và không nghĩ mình có thể kết hôn một lần nữa.
“Những người đến với tôi ở thời điểm sau này khá mệt mỏi vì tôi quá sợ hãi hôn nhân. Nhưng rồi vào một ngày đẹp trời, có người phù hợp đã xuất hiện, mọi quan điểm trước đó của tôi đều tan biến.
Người ấy không chỉ bao dung, yêu thương tôi mà còn yêu thương cả con tôi nữa. Họ sống cách tôi nửa vòng trái đất, vậy mà vẫn bay đi - bay về để chăm sóc tôi và con”, nữ ca sĩ chia sẻ về bạn trai hiện tại.
Người yêu của Khánh Ngọc là doanh nhân Việt kiều Desalle Bùi, 53 tuổi. Cả hai quen nhau qua một ứng dụng hẹn hò. Những cuộc trò chuyện trên mạng khiến cả hai phát hiện ra có nhiều sự đồng điệu về quan điểm sống. Vị doanh nhân thường xuyên bay về Việt Nam gặp gỡ Khánh Ngọc và tình cảm phát triển một cách tự nhiên, ngày càng mặn nồng. Đến nay, cặp đôi đã gắn bó được 6 năm.