Trà Ngọc chia sẻ, cô có niềm yêu thích đặc biệt với nghệ thuật ngay từ khi còn nhỏ. Sau khi tốt nghiệp trung học phổ thông, Trà Ngọc quyết định thi vào trường Đại học Sân khấu Điện ảnh TP. Hồ Chí Minh.
Nữ diễn viên kể lại: “Lúc đó, cha mẹ tôi hoàn toàn không biết gì về Đại học Sân khấu Điện ảnh và nghĩ đó là một điều rất xa vời. Cha mẹ tôi cho rằng, làm nghệ thuật sẽ dựa vào năng khiếu, hoàn toàn không biết có một nơi đào tạo những người có đam mê. Sau đó, tôi lên TP. Hồ Chí Minh luyện thi trong vòng 3 tháng. Khi tôi thi đỗ, mẹ tôi bán hết nữ trang đeo trên người, dù không nhiều để làm tiệc chiêu đãi bà con”.
Bước vào trường Đại học Sân khấu Điện ảnh TP. Hồ Chí Minh, Trà Ngọc được NSƯT Đoàn Bá giảng dạy, đào tạo. Hai năm sau, cô bị bệnh phải tạm bảo lưu kết quả học tập. Sau đó, Trà Ngọc được học với đạo diễn Phạm Huy Thục – nguyên Phó hiệu trưởng Đại học Sân khấu Điện ảnh TP. Hồ Chí Minh.
Trà Ngọc tâm sự: “Tôi may mắn được lĩnh hội kiến thức từ người thầy này đến thầy khác. Lúc đầu, tôi được học với NSƯT Đoàn Bá – người thuần về kịch nói miền Nam, sau đó là đạo diễn Phạm Huy Thục – người chuyên về kịch mang phong cách miền Bắc”. Nhờ vậy, Trà Ngọc học hỏi và tích lũy được cho mình những kinh nghiệm quý báu, giúp ích cho nữ diễn viên trong quá trình hoạt động nghệ thuật sau này.
Trà Ngọc chia sẻ: “Bạn bè cùng lớp đại học ai cũng bất ngờ khi tôi lại đi diễn hài. Lúc đi học, tôi chuyên trị những vai bi. Thầy tôi có nói: “Phải đẹp mới đóng đào, chừng nào con đẹp thầy cho con đóng đào”. Lớp tôi có rất nhiều người đẹp, các bạn sẽ đóng vai đào. Riêng tôi thì đóng vai con nít hoặc vai mẹ. Thầy định hình tôi là một người chuyên diễn về tâm lý, có chiều sâu, hoàn cảnh rất bi đát. Có một ngày, tôi gặp đạo diễn Huỳnh Lập. Tự dưng anh giao cho tôi những vai hài đến mãi sau này”.
Mặc dù thành công ở mảng hài kịch, thế nhưng Trà Ngọc lại không muốn mọi người gọi cô là diễn viên hài. Trà Ngọc cho biết, cô muốn được mọi người nhìn nhận là một diễn viên thực lực, có khả năng biến hóa ở nhiều vai diễn khác nhau, không bị đóng khuôn ở một hình ảnh nhất định.