Cụ thể, trước đó, ca sĩ Thuỷ Tiên được mời tham gia một sự kiện âm nhạc nhằm chào mừng ngày Nhà giáo Việt Nam vào ngày 11.11 diễn ra ở TPHCM.

Tuy nhiên, đến khi sự kiện diễn ra, nhiều khán giả thắc mắc vì không có sự xuất hiện của giọng ca "Ngôi nhà hạnh phúc". Chính vì thế, trên mạng xã hội, nhiều trang tin lan truyền việc Thuỷ Tiên bị huỷ show diễn trước giờ G do khán giả chỉ trích, phản đối.

Sau đó, trưa 14.11, phía đại diện Thuỷ Tiên đã chính thức có phản hồi.

Theo đó, phía Thuỷ Tiên nói, nhiều ngày qua, quan sát thấy rất nhiều trang cộng đồng đưa thông tin bịa đặt về việc nữ ca sĩ bị huỷ show. Người đại diện giải thích rằng: "Thuỷ Tiên phải phẫu thuật gây mê vết mổ còn rất đau không thể hát ngay được, nên chị Quỳnh, quản lý của Thuỷ Tiên đã xin phép ban tổ chức chương trình được huỷ phần biểu diễn vì sức khoẻ chưa ổn".

Cũng theo phía nữ ca sĩ, việc nữ ca sĩ huỷ show diễn vì lí do sức khoẻ nên không công bố trên trang cá nhân khiến nhiều trang thông tin đưa tin bịa đặt.

"Họ cắt ghép từ video clip đến hình ảnh để dẫn dắt dư luận và câu view, câu like, gây ảnh hưởng và hiểu lầm rất lớn đến Thuỷ Tiên.

Có những câu chuyện mắt thấy tai nghe chưa chắc đã là sự thật vì nếu người ta đã muốn hãm hại ai đó thì họ sẽ cố tình bày tình huống dẫn dắt bạn tin vào điều họ muốn bạn tin, nếu không tỉnh táo sẽ rơi ngay vào bẫy của họ" - người đại diện nói thêm.

Theo phía Thuỷ Tiên, sở dĩ có việc lan truyền thông tin sai sự thật này vì người tung tin sẽ tăng lượt view trên các trang mình quản lý. Theo đó, khi lượt view tăng, các nhãn hàng trả tiền hay YouTube trả tiền quảng cáo nên bây giờ, vì tiền, nhiều người có thể bất chấp vu khống để hại người khác.

Trước đó, vào 11.11, nữ ca sĩ Thủy Tiên cũng lên tiếng trước những tranh cãi về việc cô livestream bán hàng online sau ồn ào từ thiện với bà Nguyễn Phương Hằng.

Tối 10.11, cô livestream bán hàng online trên nền tảng Tiktok. Ngoài những người ủng hộ, không ít người công kích và để lại nhiều bình luận chê bai nữ ca sĩ. Lí do được đưa ra, vì trước đây, cô từng tuyên bố, chồng cho tiền tỉ để tiêu vặt nhưng nay phải bán hàng online kiếm sống.

Ngoài ra, một số cũng cho rằng, Thuỷ Tiên hết thời, không được mời đi hát nên phải mưu sinh bằng việc bán hàng online.

Nữ ca sĩ chính thức phản hồi về những ý kiến trái chiều liên quan đến phiên livestream của mình. Thủy Tiên bày tỏ quan điểm về những tranh cãi trên như sau: “Tôi thấy bán hàng online có gì xấu đâu. Thay vì thời gian nghỉ ngơi, đi chơi vui vẻ với gia đình thì bỏ ít thời gian ra, mình bán hàng tốt lại có tiền giúp được bao người đỡ khổ”.