Câu chuyện nghe có vẻ “lạ lùng” này vẫn đang diễn ra hàng ngày như một minh chứng cho việc: những tài xế thời công nghệ bằng cái tâm với nghề và sự thật thà đã chinh phục những hành khách của mình. 

Cuốc xe Tết đáng nhớ

Anh Lê Bảo Liêm – tài xế GrabCar chia sẻ, trước đây anh làm công việc vận chuyển xe tải kiêm khuân vác. Quá vất vả, sức khỏe của anh đi xuống trầm trọng, trong khi thu nhập mỗi tháng chỉ được tầm 8 triệu. “Giờ có tháng anh kiếm được 30 triệu, cuộc sống khá lên rất nhiều.” Theo anh Liêm, nhiều người nói chạy xe là vất vả, là buồn chán trong khi anh thấy chạy xe có cơ hội đi đây đi đó, thậm chí gặp được những “người bạn dễ thương”. 

Kể về người bạn “đặc biệt” của mình, anh Liêm chia sẻ: “Lần đó nhận nhận cuốc xe dịp tết, cước xe chỉ có 584K mà vị khách này hào phóng đưa cho anh tận 600k rồi còn mời anh dùng cơm. Trò chuyện với nhau trên xe, anh mới phát hiện, “boa” tài xế thế thôi chứ gia đình bạn cũng hoàn cảnh. Vậy nên sau khi đưa bạn về đến nhà, anh gửi lại bạn đó 100K, bắt bạn nhận với lý do “Đây là để mừng tuổi cháu gái”. Sau chuyến xe đó anh mới biết bạn đó còn đăng chuyện này lên mạng và chúc Tết anh nữa. Đến hiện tại, anh và bạn đó vẫn còn giữ liên lạc và thỉnh thoảng thăm hỏi nhau.

Câu chuyện về chiếc ví để quên

Một tài xế GrabCar khác - anh Nguyễn Mạnh Đề kể lại, có lần đón khách từ Phạm Ngọc Thạch, anh phát hiện khách để quên ví nên lục tìm nhật ký điện thoại để liên hệ và trả lại. Nhận được ví, khách rối rít cảm ơn và đề nghị hậu tạ một khoản tiền nho nhỏ nhưng anh từ chối. 

Chỉ có vậy mà những dịp lễ tết, khách còn liên lạc để tặng quà. “Thỉnh thoảng ngại bắt xe ứng dụng, bạn ấy lại alo anh chở cho tiện. Giờ đây anh và vị khách ấy trở thành những người bạn.” – Anh Đề vui vẻ cho hay.

Theo anh chia sẻ, trước đây anh vốn là lái xe văn phòng với thu nhập 10-12 triệu mỗi tháng. Hiện tại lái GrabCar, thu nhập của anh tăng lên tầm 15 triệu. Tuy nhiên, điều quý giá là anh được chủ động về thời gian, điều này cho phép anh có thể chăm lo cho gia đình mình tốt hơn. Ứng dụng công nghệ khiến anh đón khách thoải mái, không mấy vất vả. 

“Đấy là anh hơi “lười” chạy so với anh em đồng nghiệp. Nhiều người chạy GrabCar có khi kiếm được mấy chục triệu một tháng.” – Anh Đề dí dỏm chia sẻ.

Bên cạnh việc cải thiện thu nhập, tình bạn đẹp đẽ từ những cuốc xe vội vã với hành khách cũng là nguồn động lực lớn lao cho các tài xế Grab, giúp họ nỗ lực hơn trong việc đem đến những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình. Điều đó cũng đóng góp rất nhiều cho việc tin yêu của khách hàng. Cứ 10 người Việt thì có 2 người hiện sử dụng các dịch vụ của Grab.