Theo Thứ trưởng Đỗ Thắng Hải: Sau khi khách hàng phản ánh về nhãn mác của Con Cưng, Cục QLTT đã lập đoàn kiểm tra sơ bộ để kiểm tra Con Cưng va sau đó có báo cáo cụ thể. Căn cứ vào kết quả kiểm tra, về cơ bản, Công ty cổ phần Con Cưng chấp hành đúng pháp luật, hồ sơ hàng hóa nhập khẩu hợp lệ.
Tuy nhiên, Con Cưng đã có một số hành vi chưa tuân thủ pháp luật hiện hành. Cụ thể là vi phạm về nhãn mác hàng hóa, khuyến mại, thương mại điện tử. Bộ Công Thương yêu cầu Cục QLTT xử lý đúng quy định của pháp luật. Bộ cũng yêu cầu Con Cưng khắc phục vi phạm, trước khi đưa vào lưu thông.
Theo Thứ trưởng Đỗ Thắng Hải, đây là công việc được thực hiện thường xuyên trên địa bàn cả nước, với tất cả các loại hình doanh nghiệp, hàng hoá; yêu cầu đặt ra là phải đảm bảo nghiêm minh, đúng quy trình, quy định và không gây phiền nhiễu, làm ảnh hưởng tới doanh nghiệp.
Vì thế, sau khi Bộ có kết luận kiểm tra tại Con Cưng thì cũng quyết định thành lập Tổ đánh giá lại quy trình kiểm tra của quản lý thị trường, đánh giá hành vi của từng cán bộ, rà soát hoạt động của Tổ công tác 334.
"Theo kế hoạch, ngày 31.8 sẽ có kết luận chính thức, chúng tôi sẽ có đánh giá chính thức về các vi phạm và thông báo rộng rãi", Thứ trưởng Đỗ Thắng Hải cho biết.
Hệ thống siêu thị Con Cưng vấp phải nghi vấn gian lận xuất xứ hàng hoá từ khiếu nại của một khách hàng tại TPHCM khi mua một bộ quần áo thun có mã sản phẩm CF G127011. Khách hàng này cho rằng sản phẩm đã bị cắt tem nhãn, thay thế bằng tem xuất xứ "Made in Thái Lan".
Từ khi bị nghi vấn, phía Con Cưng liên tục bác bỏ và đưa ra bằng chứng khẳng định mình không bán hàng giả, hàng nhái.