Cụ thể, 7h15' sáng 21.9, phụ huynh em N.T.L (lớp 7E) phản ánh về việc sáng 20.9, cháu L bị lớp trưởng lớp 7 là P tát một cái không rõ lý do. Từ năm học lớp 6 đến nay, một số học sinh khác trong lớp cũng bị lớp trưởng đánh nếu vi phạm nội quy. Bà cháu L. sau đó cũng đăng lên Facebook nội dung cháu L bị bạn tát.
Ngay sau khi tiếp nhận ý kiến phản ánh của phụ huynh, hiệu trưởng nhà trường đã mời giáo viên chủ nhiệm lớp 7 làm việc, thông báo sự việc và yêu cầu cô giáo làm việc với lớp để làm rõ nguyên nhân.
Trưa 21.9, sau khi kết thúc buổi học, Ban Giám hiệu nhà trường đã mời 2 học sinh P và N.T.L (là bạn bị P tát) làm việc, tường trình lại sự việc.
Theo đó, vào giờ ra chơi sau tiết 2 ngày 20.9, hai em ngồi chơi ở bục giảng lớp học nói chuyện với nhau, P. có kể cho L. nghe về bí mật của mình, sau khi nghe xong thì L. lại nói to về bí mật đó trong khi xung quanh là các bạn trong lớp.
Sợ lộ bí mật với các bạn, trong lúc không kiềm chế được bản thân nên P đã tát L một cái. Sau sự việc, P. đã xin lỗi L. Tối về nhà, L. đã nói chuyện với gia đình, nên gia đình bức xúc.
Ngoài ra, để làm rõ việc lớp trưởng đã từng đánh rất nhiều bạn từ năm học lớp 6 đến giờ, nhà trường triệu tập cuộc họp đột xuất với toàn thể cha mẹ học sinh lớp 7 vào chiều 22.9.
Tại cuộc họp, cha mẹ học sinh thẳng thắn trao đổi, phản ánh phương pháp tổ chức, quản lý, giáo dục của giáo viên chủ nhiệm là không phù hợp, giáo viên chủ nhiệm đã giao quyền quản lý cho lớp trưởng và lớp trưởng đã thực hiện nhiệm vụ của mình không đúng quy định.
Khi các bạn mắc lỗi thì lớp trưởng phạt bằng hình thức trực nhật lớp hoặc đứng lên ngồi xuống nhiều lần; đôi khi do bức xúc, lớp trưởng có hành vi đánh bạn là có thật. Việc làm đó đã gây bức xúc đối với phụ huynh về phương pháp quản lý, giáo dục của giáo viên chủ nhiệm.
Tại cuộc họp, nhiều phụ huynh có ý kiến đề nghị nhà trường thay giáo viên chủ nhiệm lớp và thay đổi giáo viên giảng dạy môn tiếng Anh của lớp để tạo không khí mới, tạo môi trường giáo dục an toàn, lành mạnh cho học sinh học tập, rèn luyện và tu dưỡng tốt hơn, tạo niềm tin cho các bậc cha mẹ học sinh. Đối với giáo viên chủ nhiệm lớp 7 cũng nhận thấy những thiếu sót, khuyết điểm của mình trong công tác quản lý, tổ chức; biện pháp giáo dục chưa phù hợp, xin lỗi các bậc phụ huynh.
Kết quả, Ban Giám hiệu nhà trường thay đổi nhiệm vụ giáo dục, giảng dạy đối với giáo viên chủ nhiệm lớp 7 không làm công tác chủ nhiệm và giảng dạy môn tiếng Anh tại lớp 7, bố trí công việc khác; phân công giáo viên khác làm công tác chủ nhiệm và giáo viên dạy tiếng Anh tại lớp 7 này.