Cụ thể trong thông báo, Maple Bear Việt Nam gửi lời xin lỗi với quý vị phụ huynh về hành vi sai trái của cô giáo lớp Panda Bears, cơ sở Maple Bear Westlake Point, 24 Quảng Bá, quận Tây Hồ, Hà Nội trong việc kỷ luật học sinh.

"Chúng tôi rất đau lòng khi nhận được video clip về việc cô giáo của lớp Panda Bears có hành vi hoàn toàn sai trái, phi sư phạm trong thực hiện kỷ luật học sinh tại cơ sở Maple Bear Westlake Point. Cụ thể, giáo viên dọa cháu bằng việc nhốt cháu vào tủ thay quần áo rồi đóng cửa lại trong khoảng 50 giây vì thấy cháu nghịch, không nghe lời.

Chúng tôi lên án hành động này và khẳng định hành động hoàn toàn sai trái, không thể chấp nhận vì không chỉ ảnh hưởng đến tinh thần của cháu, của các học sinh còn lại, của các vị phụ huynh mà còn đi ngược tinh thần giáo dục coi học sinh là trung tâm, suốt 10 năm qua của chúng tôi” – thông báo nêu rõ.

Sau sự việc, lãnh đạo đã họp và xử lý kỷ luật cô giáo ở mức cao nhất là sa thải, đồng thời gửi lời xin lỗi chân thành nhất đến gia đình học sinh có con bị phạt và tất cả gia đình học sinh trong lớp, toàn thể phụ huynh của Maple Bear khi để hành vi này xảy ra trong ngôi trường của mình.

"Ngay sau khi nhận được thông tin từ phụ huynh, chúng tôi đã gửi ngay thông tin đến chủ đầu tư và Ban giám hiệu cơ sở Westlake Point – đơn vị chịu trách nhiệm về sự việc, yêu cầu phải quan tâm đến học sinh và giải quyết nhanh chóng nghiêm khắc sai phạm này”.

Đại diện Maple Bear Việt Nam cũng cho hay, chủ đầu tư đã đến gặp gia đình cháu bé để gửi lời xin lỗi chân thành. Nhà trường và chủ đầu tư sẽ họp với toàn thể phụ huynh học sinh của lớp vào ngày 19.8 để xin lỗi về sự việc. Các giáo viên gồm giáo viên chủ nhiệm và giáo viên thực hiện hành động sai trái đều phải chịu kỷ luật ở mức cao nhất là chấm dứt hợp đồng lao động.