Mức thu phí và khoản thu dịch vụ phải có thỏa thuận 2 bên

Tại họp báo chiều 26.5, ông Lê Hoài Nam – Phó Giám đốc Sở GDĐT TPHCM cho biết: Sau khi có việc phụ huynh phản đối học phí trong thời gian nghỉ dịch COVID-19, Sở đã tổ chức gặp mặt phụ huynh và nhà trường để bàn bạc, trao đổi, phân tích.

Trong quá trình xử lý, đã gặp khó khăn khi có một số phụ huynh không hợp tác, có hiện tượng quá khích, tổ chức tập trung đông người một cách quy mô, lên kế hoạch, in băng rôn, làm khẩu hiệu… gây ảnh hưởng trật tự an ninh xã hội.

Một khó khăn khác, rất nhiều trường có chủ đầu tư là người nước ngoài, cơ quan chính ở nước ngoài, có nhiều cơ sở giáo dục ở khắp thế giới…, vì thế khi giải quyết chính sách chung cần đồng bộ, không thể riêng một trường nên gây sự chậm trễ.

Ngay khi xảy ra dịch COVID-19, Sở đã tổ chức chấn chỉnh, chỉ đạo điều hành công tác quản lý nhà nước về thu học phí, trong đó có lưu ý các cơ sở ngoài công lập phải có thoả thuận với phụ huynh, đảm bảo tính công khai và đồng thuận.

Ông Nam cho biết theo quy định mức thu phí và khoản thu dịch vụ khi dạy trực tuyến phải có thoả thuận của 2 bên nên bản chất đây là một hợp đồng dân sự giữa phụ huynh và nhà trường. Trong trường hợp không thoả thuận được, phụ huynh có thể không sử dụng dịch vụ hoặc nhà trường từ chối cung cấp dịch vụ.

Trong thời gian tới, ông Nam cho biết sẽ kiến nghị UBND TP chỉ đạo UBND quận huyện có giải pháp ổn định tình hình trật tự tại các cổng trường và nơi tập trung đông người. Cùng với đó, Sở sẽ thành lập đoàn liên ngành kiểm tra toàn diện hoạt động của các trường, củng cố niềm tin của phụ huynh học sinh, đồng thời đảm bảo quyền lợi của các nhà đầu tư.

Sẽ kiểm tra liên ngành

Trước báo cáo trên, rất nhiều phóng viên cơ quan báo chí đã phản hồi lại thông tin của Sở GDĐT khi nhấn mạnh rằng nhiều trường không chịu đối thoại với phụ huynh, có hành vi ứng xử không đúng mực nên mới dẫn đến hành động tập trung căng băng rôn… Đồng thời, báo chí cũng chất vấn rằng Sở có chậm xử lý vụ việc hay không?

Phó Sở GDĐT Lê Hoài Nam cho biết, với tình hình hiện tại, Sở sẽ không có đầy đủ chức năng xử lý hết vấn đề nên sẽ thành lập tổ kiểm tra liên ngành để tham vấn cho UBND TP. Nếu trường thực hiện không đúng thì ngành chức năng sẽ có góp ý hoặc kiến nghị còn nếu phụ huynh quá khích, quấy phá thì cũng sẽ xử lý.

Sở cũng nhấn mạnh đây là dịp tiền lệ chưa bao giờ có, việc thay đổi từ học trực tiếp sang trực tuyến chưa thể tạo được sự đồng thuận, gây ra sự hiểu lầm.

“Sở cũng không thể khẳng định bên nào đúng hay sai bởi muốn khẳng định không chỉ dựa vào báo cáo mà phải thực tế như dự giờ, đi sát thực tế. Khi hết dịch đi học, Sở đã có văn bản yêu cầu các trường đánh giá lại chất lượng dạy trực tuyến và nếu được thì quyết toán lại vào cuối năm học. Các trường có thoả thuận nhưng chưa thống nhất cao chứ không thể nói là không thoả thuận được”, ông Nam nói.

Về việc Sở có chậm hay không, theo ông Nam với tình hình cách ly do dịch thì Sở cũng bị cách ly, không trực tiếp xuống trường xử lý được. Sở đã chỉ đạo bằng văn bản và hướng dẫn thực hiện, không thể nào xử lý ngay được do những khó khăn nêu trên. Vì thế, ông Nam khẳng định: “Không thể nói Sở chậm được”.

Trước thông tin một số trường không tổ chức học trong thời gian nghỉ dịch nhưng vẫn thu học phí, lãnh đạo Sở cho biết sẽ cho kiểm tra lại thông tin này.