Cách đây khoảng 2 năm, chị Hương Giang đã đăng kí cho con theo học tại Trung tâm Anh ngữ Apax Leaders. Con học chưa hết 1 năm, nghe giáo viên tư vấn có chương trình khuyến mại hấp dẫn, chị Hương Giang đã xuống tiền, mua 2 năm học cho con với mức phí khoảng 50 triệu đồng với hy vọng việc học ngoại ngữ của con được cải thiện. Nhưng sau khi chi hàng chục triệu đồng, chị Hương Giang mới tá hỏa vì thực tế không như quảng cáo.

"Chất lượng dạy học ở trung tâm cực chán và ngày càng đi xuống. Giáo viên đổi liên tục và không phải giáo viên chuẩn bản ngữ Âu, Mỹ như các cô nói lúc đầu. Từ khi nghỉ Tết đến nay, trung tâm chưa tổ chức 1 buổi học nào cho các con. Hôm qua, giáo viên gọi cho từng phụ huynh, thông báo chuyển sang học online vì chưa thể tổ chức, sắp xếp các buổi học. Việc học tập gián đoạn liên tục làm sao đảm bảo chất lượng" - chị Hương Giang bức xúc nói.

"Tôi ước tính còn khoảng 24 triệu đồng tiền học. Nếu trung tâm phải đóng cửa, liệu tôi có được trả lại tiền, quyền lợi của các con sẽ như thế nào?" - người mẹ trẻ nói trước thông tin ông Nguyễn Ngọc Thủy (hay còn gọi Shark Thủy) - Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax - bị bắt vì bị cáo buộc lừa đảo chiếm đoạt tài sản.

Không riêng chị Hương Giang, hàng trăm phụ huynh tại nhiều tỉnh thành trên cả nước cũng từng sục sôi vì lùm xùm của Trung tâm tiếng Anh của Công ty Cổ phần Anh ngữ Apax.

Hàng loạt phụ huynh đến Apax Leaders để khiếu nại, yêu cầu hoàn trả học phí với lý do trung tâm không thực hiện đúng cam kết. Tại TPHCM, đại diện công ty đã có nhiều buổi làm việc với phụ huynh, xin lỗi, thông báo tái cấu trúc trung tâm và hoàn trả học phí. Nhưng đến nay, vụ việc vẫn chưa đi đến hồi kết.

Đến đầu tháng 3.2024, Sở Giáo dục và Đào tạo TPHCM đã có báo cáo về tình hình hoạt động của các trung tâm Anh ngữ Apax Leaders trên địa bàn thành phố.

Theo báo cáo này, Apax Leaders cho biết, tổng số học sinh của các trung tâm trên địa bàn thành phố là 11.295 em, bao gồm số học sinh đang học trực tiếp là 839 học sinh, số học sinh bảo lưu kết quả là 6.072 em, số học sinh rút học phí là 4.384 học sinh.

Apax Leaders phải hoàn trả hơn 108 tỉ đồng học phí cho phụ huynh (trong đó, đã trả hơn 14 tỉ đồng, còn nợ hơn 93 tỉ đồng).

Apax Leaders đưa ra phương án từ tháng 1.2025 đến tháng 12.2025, mỗi quý trả 4 tỉ đồng, chia đều định mức cho phụ huynh đến khi hoàn thành. Phần nợ còn lại chuyển tiếp sang năm sau.

Bên cạnh đó, đơn vị còn nợ lương giáo viên và nhân viên đến tháng 2.2023 là hơn 11 tỉ đồng và tiền thuê mặt bằng là 9 tỉ đồng.