Theo nội dung thư, người đứng đầu Trung tâm Apax Leaders - ông Nguyễn Ngọc Thủy gửi lời xin lỗi, nhận trách nhiệm do tiến độ hoàn trả học phí chưa thực hiện đúng theo biên bản cam kết trước đó.

"Sau khi trở lại hoạt động trong bối cảnh còn rất nhiều khó khăn, Apax đã rất nỗ lực và cố gắng ưu tiên mọi nguồn lực để ổn định học tập cho học sinh đang học cũng như quyền lợi của người có nhu cầu hoàn phí. Tuy nhiên, hiện tại có nhiều khó khăn phát sinh ngoài dự kiến dẫn đến kế hoạch hoàn phí cho phụ huynh bị chậm", Shark Thủy chia sẻ.

Lãnh đạo Trung tâm Apax Leaders mong phụ huynh thông cảm, thấu hiểu và tạo điều kiện tối đa để Apax phục vụ tốt nhất việc học tập cho các em đang học. Apax luôn luôn ý thức và nỗ lực xây dựng nguồn lực tài chính vững chắc để có cơ sở thực hiện nghĩa vụ hoàn phí.

Thời gian qua, Trung tâm Anh ngữ Apax Leaders trên cả nước xảy ra lùm xùm liên quan đến vấn đề học phí. Tại TPHCM, phía Apax Leaders đã 3 lần tổ chức đối thoại, gặp gỡ phụ huynh với mục đích xin lỗi, thông báo tái cấu trúc trung tâm và hoàn trả học phí.

Theo cam kết tại cuộc họp với phụ huynh ngày 9.4, ông Nguyễn Ngọc Thủy cam kết hoàn trả học phí với phụ huynh có nhu cầu theo lộ trình theo 2 nhóm.

Nhóm 1, gồm những trường hợp đã xác nhận học phí, đã có lộ trình hoàn trả, đã quá hạn trả sẽ được trả tiền thành 3 đợt vào các ngày 9.6 (20%); 20.7 (40%) và 20.8 (40%). Trả qua tài khoản ngân hàng.

Nhóm 2 là số phụ huynh còn lại, gồm đã xác nhận, đã có hoặc chưa có lộ trình; chưa xác nhận được chia thành 5 đợt chi trả. Cụ thể, ngày 9.10 (20%); ngày 20.11 (20%); ngày 20.12 (20%); ngày 20.3.2024 (20%) và ngày 20.4.2024 (20%). Tất cả được thanh toán qua tài khoản ngân hàng.

Mới đây vào đêm 10.10, khoảng 100 phụ huynh thuộc nhóm 2 đã đến Trung tâm Anh ngữ Apax Leaders nằm trên đường Phan Xích Long (quận Phú Nhuận, TPHCM) để đòi lại học phí do đã quá ngày hẹn.