Cụ thể, vào thời điểm trên, xe khách mang biển kiểm soát 47B-005.29 do tài xế Phan Văn Nhật điều khiển, đang lưu thông theo hướng từ huyện Đắk Glei-Ngọc Hồi.
Đến Km1455+300, xe ôtô khách bất ngờ mất lái và lao xuống bên đường, tông gãy lan can bảo vệ và rơi xuống vực sâu khoảng 20m. Khi xảy ra vụ tai nạn, trên xe khách có 39 người gồm 34 hành khách và 5 nhân viên nhà xe.
Vụ tai nạn đã khiến 5 người bị thương nặng và những người khác bị thương nhẹ, xe khách hư hỏng nặng, chưa ghi nhận có nạn nhân tử vong. Nhận được tin báo, lực lượng chức năng huyện Đắk Glei đã khẩn trương có mặt tại hiện trường giải cứu người bị nạn.
Hiện, các nạn nhân đã được đưa đi cấp cứu tại Trung tâm Y tế huyện Đắk Glei. Lực lượng chức năng tiếp tục điều tra, làm rõ nguyên nhân xảy ra vụ tai nạn.