Thống kê cho thấy, lượng khách du lịch ước đạt 162.676 lượt khách, tăng 15% so với cùng kỳ năm 2018. Khách du lịch quốc tế đến có lưu trú ước đạt 114.199 lượt khách, tăng 12% so với cùng kỳ năm 2018;
Khách du lịch nội địa ước đạt 352.190 lượt khách, tăng 8,5% so với cùng kỳ năm 2018. Tổng thu từ khách du lịch ước đạt 2.039 tỉ đồng, tăng 33,3% so với cùng kỳ năm trước.
Số khách du lịch quốc tế đến Hà Nội từ 141 quốc gia và vùng lãnh thổ, chủ yếu vẫn tập trung vào các thị trường khách du lịch trọng điểm của Hà Nội như Hàn Quốc, Trung Quốc, Malaysia, Mỹ, Anh, Trung Quốc, Pháp, Đức, Australia, Nhật Bản…
Trong đó, lượng khách từ Hàn Quốc tăng 44% với 11.981 lượt; Malaysia đạt 2.982 lượt khách, tăng 38%; Đài Loan đạt 1.960 lượt khách, tăng 28%…
Trong 9 ngày nghỉ Tết, tình hình khách lưu trú du lịch không có nhiều biến động so với cùng kỳ năm 2018, giá dịch vụ tại các cơ sở lưu trú tương đối ổn định. Công suất sử dụng phòng trung bình của khối khách sạn 3-5 sao đạt khoảng 60%. Khách lưu trú trong nước chủ yếu là Việt Kiều; khách quốc tế lưu trú đứng đầu gồm: Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Pháp, Mỹ, Úc, Đông Nam Á...
Sở dĩ lượng khách du lịch năm nay đông hơn bởi công tác chuẩn bị đón dịp nghỉ Tết tại các điểm đến du lịch trên địa bàn TP đã được tổ chức khá chu đáo với các chương trình và lễ hội chào đón Tết mang không khí cổ truyền dân tộc thu hút đông đảo khách du lịch trong và ngoài nước.
Chỉ tính trong 7 ngày nghỉ Tết Nguyên đán năm 2019 (từ 2 – 8.2.2019, tức từ ngày 28 tháng Chạp đến hết ngày mùng 4 tháng Giêng Kỷ Hợi), lượng khách đến tham quan du lịch tại Văn Miếu - Quốc Tử Giám đạt 117.000 lượt khách, tỉ lệ tương đương so với cùng kỳ năm 2018; khu di tích thắng cảnh du lịch Hương Sơn tính riêng trong 2 ngày 7- 8.2.2019 (tức ngày 3 và mùng 4 tết âm lịch) đón 77.000 lượt khách, tăng 9,4% so với cùng kỳ năm 2018;
Điểm du lịch Làng nghề sinh vật cảnh Hồng Vân: 2.854 lượt khách, tăng 45%; các điểm đến trên địa bàn Ba Vì (Khoang Xanh, Ao Vua, Vườn Quốc Gia Ba Vì, Tản Đà…) đón trên 50.000 lượt khách, tăng 10%...
Tuy nhiên, một số điểm đến có lượng khách giảm như: Di tích Đền Ngọc Sơn đón 70.000 lượt khách (giảm 15% so với cùng kỳ năm 2018), Vườn thú Hà Nội đón 44.902 lượt khách (giảm gần 18% so với cùng kỳ năm 2018)...