Từ tháng 4.2020 khi dịch COVID-19 bùng phát tại Việt Nam, thực hiện chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) nhằm hỗ trợ khách hàng phục hồi và phát triển sản xuất kinh doanh, Agribank đã tiên phong hỗ trợ khách hàng với 7 lần giảm lãi suất cho vay; 9 lần giảm phí dịch vụ.

Đồng thời thực hiện có hiệu quả các giải pháp hỗ trợ khách hàng theo Chỉ thị 02 và Thông tư 01 của NHNN là trên 38.000 tỉ đồng; Miễn, giảm lãi trên 5.000 tỉ đồng với trên 1.400 khách hàng; Thực hiện cho vay mới đối với các khách hàng bị ảnh hưởng dịch COVID-19 doanh số gần 120.000 tỉ đồng với trên 20.000 khách hàng.

Bên cạnh đó, trong bối cảnh tăng trưởng tín dụng thấp, Agribank vẫn sẵn sàng đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp và 14 triệu hộ nông dân Việt Nam vượt qua khó khăn, đón thời cơ phục hồi nền kinh tế sau dịch; tiếp tục khẳng định vai trò tiên phong, chủ lực trong thực hiện chính sách tín dụng phục vụ phát triển nông nghiệp, nông thôn (NNNT).

Tính đến tháng 12.2020, tổng tài sản của Agribank đạt trên 1,57 triệu tỉ đồng; nguồn vốn đạt trên 1,45 triệu tỉ đồng. Tổng dư nợ cho vay nền kinh tế đạt trên 1,21 triệu tỉ đồng; tỉ trọng dư nợ NNNT chiếm xấp xỉ 70% dư nợ cho vay của Agribank và chiếm tỉ trọng lớn trong dư nợ tín dụng NNNT tại Việt Nam.

Agribank là một trong những ngân hàng đạt kết quả xử lý thu hồi nợ xấu theo Nghị quyết 42 lớn nhất trong hệ thống, đạt 186% kế hoạch. Tăng trưởng tín dụng năm 2020 đạt trên 8%, đáp ứng kịp thời nhu cầu vay vốn của khách hàng, lợi nhuận đạt 12 nghìn tỉ đồng, hoàn thành kế hoạch NHNN giao, đảm bảo các tỉ lệ an toàn hoạt động.

Đáng chú ý, trong bối cảnh phải đối mặt với nhiều khó khăn khó lường, Agribank càng thể hiện bản lĩnh và trách nhiệm chung tay cùng Chính phủ và cộng đồng ngăn chặn, đẩy lùi dịch COVID-19, khắc phục tổn thất sau bão lũ, sớm đưa nhịp sống trở lại bình thường và thực hiện các mục tiêu kinh tế - xã hội của đất nước.

Ngay từ những ngày đầu hưởng ứng lời kêu gọi của Chính phủ và Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam, toàn hệ thống Agribank đã ủng hộ gần 20 tỉ đồng cho công tác phòng, chống dịch và gần 30 tỉ đồng ủng hộ đồng bào bị bão lũ các tỉnh miền Trung cùng nhiều giải pháp cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn, giảm lãi và cho vay mới,... nhằm hỗ trợ khách hàng khắc phục thiệt hại bão lũ với doanh số trăm tỉ đồng.

Hàng năm, Agribank cũng dành nguồn kinh phí hàng trăm tỉ đồng đóng góp cho hoạt động từ thiện, an sinh xã hội, vì người nghèo, tập trung vào các lĩnh vực y tế, giáo dục, xây nhà tình nghĩa, nhà đại đoàn kết, giao thông nông thôn.