Đỉnh điểm của vụ việc là vào khoảng 11h45 trưa nay (2.12). Một tài xế đi xe ô tô 4 chỗ theo hướng từ Cai Lậy về Mỹ Thuận đã dừng xe tại trạm và liên tục tỏ thái độ bức xúc trước sự bất hợp lý của trạm thu phí. 

Sau đó, tài xế này lấy ra một xấp tiền lẻ với nhiều tờ mệnh giá 200 đồng đưa cho nữ nhân viên thu phí, tổng cộng là 25.100 đồng để mua vé 25.000 đồng. Sau đó, nữ nhân viên thối lại 200 đồng, nhưng tài xế không chịu, nhất quyết đòi thối lại đúng 100 đồng. Tiếp đến, nữ nhân viên phải nhờ người trong buồng vé đưa ra tờ 100 đồng, tài xế mới chịu cho xe đi.

Do thời gian dừng phương tiện khá lâu, nên làn xe này bị ùn ứ phương tiện, buộc đơn vị quản lý phải cho "xả làn". Thời điểm này, một tài xế ở làn xe bên cạnh lưu thông hướng ngược lại bức xúc hỏi: Tại sao bên kia được xả bên này thì không?

Ngay sau đó, toàn bộ các làn xe được xả trạm, nhưng chỉ diễn ra trong khoảng 10 phút, rồi tiến hành thu phí trở lại...