Bài viết phản ảnh các thông tin liên quan nhóm du khách người Australia bị lừa khi tin lời quảng cáo tham gia tour du lịch vịnh Hạ Long của Văn phòng du lịch Spring Travel Agency, Ngõ Huyện, quận Hoàn Kiếm (Hà Nội).

Về vấn đề này, cùng ngày 23.5, Chủ tịch UBND TP.Hà Nội Nguyễn Đức Chung đã có công văn số 2258/UBND-TKBT giao Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội kiểm tra, xử lý nghiêm các vi phạm về hoạt động quảng cáo, khai thác tour du lịch của đơn vị trên.

Tăng cường kiểm tra, kiểm soát chất lượng các dịch vụ du lịch trên địa bàn thành phố; có biện pháp chấn chỉnh, yêu cầu các doanh nghiệp lữ hành thực hiện nghiêm các quy định về quản lý, khai thác các tour, tuyến du lịch.

Kết quả thực hiện báo cáo Thành ủy, UBND TP.Hà Nội trước ngày 30.5.2018, đồng thời thông tin trả lời báo chí.

Trước đó, theo phản ánh của Lao Động, nếu chỉ đưa du khách thăm Cát Bà thì không hấp dẫn được nhiều du khách nên nhiều Cty du lịch đã nghĩ ra chiêu lừa đảo “thăm vịnh Hạ Long qua đường Cát Bà” nhằm tăng thêm lợi nhuận.

Theo bà Lynne Ryan, một trong nhóm 6 người Australia trên tàu HP-4686, cho biết, Cty lữ hành Spring, nói sẽ đưa du khách đến Cát Bà rồi từ đây đi tham quan vịnh Hạ Long.

Bà Lynne Ryan cho rằng, tàu có đưa du khách sang vịnh Hạ Long, bởi bà nhìn thấy một số hang động quen như đã gặp trong chuyến thăm năm 2013 của bà. Bà cũng trưng ra khá nhiều hình ảnh, nhất là hòn con Cóc mà nhà tàu nói với bà là vịnh Hạ Long.

Thật ra, việc nhận biết đâu là vịnh Hạ Long hay Cát Bà ở giữa một vùng biển, núi, đảo mênh mông như thế ngay cả với dân bản địa đôi khi cũng là điều không tưởng.

Tuy nhiên, qua những hình ảnh bà Lynne Ryan cung cấp, ông Phạm Đình Huỳnh - Phó trưởng Ban Quản lý vịnh Hạ Long - khẳng định, tàu HP-4686 vẫn ở đảo Cát Bà. Vị trí tàu HP-4686 thả neo để du khách chèo kayak đúng là ở khu vực hòn con Cóc, nhưng nằm bên phía Cát Bà và nằm ở gần đường ranh giới giữa Cát Bà và vịnh Hạ Long.