1. Điểm tín dụng là gì? Điểm tín dụng tại CIC được chấm như thế nào?

Điểm tín dụng là một chỉ số phản ánh mức độ tín nhiệm của người vay. Điểm số đó cho biết khả năng một khách hàng vay có thể trả nợ và thanh toán các khoản vay đầy đủ và đúng hạn. Điểm tín dụng càng cao tương ứng với rủi ro không thanh toán được các khoản nợ càng thấp và khả năng tiếp cận tín dụng càng cao.

Mỗi cơ quan, tổ chức thực hiện chấm điểm tín dụng sẽ có các thang điểm tương ứng với các mức độ rủi ro khác nhau. Tại Trung tâm Thông tin tín dụng Quốc gia Việt Nam (CIC), điểm tín dụng là kết quả của quá trình tính toán kết hợp các thông tin tín dụng của người vay bao gồm thông tin định danh, thông tin về dư nợ của khách hàng, lịch sử thanh toán các khoản vay và một số thông tin liên quan khác.

Theo mô hình chấm điểm tín dụng thể nhân của CIC, điểm tín dụng của người vay được áp dụng theo nguyên tắc hạng thấp, điểm cao – mức độ rủi ro thấp; hạng cao, điểm thấp – mức độ rủi ro cao. Cụ thể, điểm tín dụng của khách hàng vay (từ 403 đến 706) được chia làm 5 cấp độ xấu (hạng 9, hạng 10), dưới trung bình (hạng 7, hạng 8), trung bình (hạng 5, hạng 6), tốt (hạng 3, hạng 4) và rất tốt (hạng 1, hạng 2), tương ứng với 10 hạng từ thấp nhất là 10 và cao nhất là hạng 01.

2. Khách hàng có lịch sử nợ xấu có thể vay vốn không?

- Người dân, doanh nghiệp có lịch sử nợ xấu vẫn có cơ hội tiếp cận tín dụng căn cứ khẩu vị rủi ro và đánh giá người vay của TCTD.

- Việc đánh giá rủi ro đối với khách hàng dựa trên nhiều yếu tố theo quy định pháp luật và quy định nội bộ của từng TCTD; thông tin do CIC cung cấp là một trong nhiều kênh tham khảo, hỗ trợ, không phải là yếu tố duy nhất ảnh hưởng đến quyết định của TCTD.

3. Việc tham gia Cổng thông tin kết nối khách hàng vay có mất phí không?

Người vay chỉ phải trả phí cho báo cáo thông tin tín dụng từ lần khai thác thành công thứ hai trong năm. Từ lần khai thác thứ 2 trong năm, khách hàng vay phải trả phí 20.000 đồng/bản báo cáo đối với báo cáo thông tin tín dụng cá nhân, 50.000 đồng/ bản báo cáo thông tin tín dụng doanh nghiệp (chưa bao gồm VAT).

Việc sử dụng các chức năng khác trên Cổng thông tin kết nối người vay (bao gồm Đăng ký tài khoản giao dịch, Cập nhật thông tin thay đổi, Đăng ký nhu cầu tín dụng) không phát sinh bất kỳ khoản phí nào cho người vay.