Ngày 31.7, Trung tâm phát triển thương mại điện tử (thuộc Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương) phối hợp cùng Sở Công Thương tỉnh Gia Lai tổ chức tập huấn kỹ năng kinh doanh trên môi trường số và kiến thức livestream cho các hộ dân, hợp tác xã, doanh nghiệp trên địa bàn.

Theo đại diện Trung tâm phát triển thương mại điện tử, cách mạng 4.0 đã thay đổi cách thức bán hàng từ truyền thống sang trực tuyến kết nối mạng internet. Mục tiêu đến năm 2025, Việt Nam sẽ có trên 55% tỉ lệ dân số tham gia mua sắm trực tuyến.

Giá trị mua sắm trực tuyến ước tính 600 USD/người/năm, với doanh số thương mại điện tử dự kiến đạt 35 tỉ USD, chiếm 10% tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng cả nước.

Thời gian tới, với tỉ lệ thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng cao. Quy mô giao dịch thương mại điện tử ngày càng hấp dẫn người tiêu dùng cũng như mang lại lợi ích cho người dân, doanh nghiệp.

Thương mại điện tử giúp kết nối cung và cầu. Tuy nhiên, Trung tâm phát triển thương mại điện tử cũng đưa ra khuyến cáo một số vi phạm phổ biến như có hiện tượng người bán hàng trên sàn giao dịch có hành vi cạnh tranh không lành mạnh; gian lận, lừa đảo, bán hàng giả, hàng cấm và hàng hóa xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ...

Ông Nguyễn Văn Thành – đại diện Trung tâm phát triển thương mại điện tử cho biết: “Một số cá nhân đưa làn sàn giao dịch điện tử sản phẩm, hàng hóa không đúng như mô tả làm mất niềm tin của khách hàng. Có khi đơn đặt hàng thành công nhưng thông báo hết hàng, hoặc chây ì trong việc hoàn lại tiền do lỗi hàng hóa”.

Hiện nay khi tham gia thương mại điện tử, người dân được miễn phí mở gian hàng và xử lý đơn hàng. Qua đó tiếp cận được khách hàng quy mô lớn, thông qua các kênh truyền thông.

Người tiêu dùng sẽ được mua sắm qua mạng an toàn với hàng hóa chất lượng, giá bán từ nhà sản xuất; đảm bảo nguồn gốc rõ ràng, thuận tiện mua sắm đặc sản vùng miền từ một địa chỉ.

Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Gia Lai Phạm Văn Binh cho biết: “Sự chia sẻ các kinh nghiệm của chuyên gia về lĩnh vực điện tử số sẽ giúp người dân, doanh nghiệp, hợp tác xã tại tỉnh Gia Lai có thêm kiến thức, hiểu biết về tham gia giao dịch thương mại điện tử.

Kinh doanh trên lĩnh vực số là xu hướng tất yếu của thời đại, tận dụng cách mạng công nghệ 4.0 để góp phần tăng cường tiêu thụ sản phẩm, mang lại lợi nhuận, hiệu quả kinh doanh cao nhất”.