SHB cho biết vừa phát hiện trường hợp một cá nhân có tên Faith Geren trên Facebook đã chat với một khách hàng của SHB mong muốn được chia đôi số tiền lớn rồi đề nghị khách hàng đăng nhập vào website giả.
Đại diện ngân hàng cho biết, hiện nay, có nhiều đối tượng lợi dụng uy tín thương hiệu của Ngân hàng SHB để thực hiện các hành vi lừa đảo thông qua các website giả mạo.
Hình thức chung của kẻ lừa đảo như sau: nạn nhân sẽ nhận được thông điệp (thông qua tin nhắn, email, chat qua Facebook messenger …) với nội dung thông báo trúng thưởng hoặc phân chia tài sản, đề nghị hỗ trợ nhận thưởng, phân chia tài sản kèm theo yêu cầu click vào các đường link, trang web do kẻ lừa đảo cung cấp để có cơ sở nhận thưởng.
Khi truy cập vào website giả mạo đó và đăng nhập internet banking, thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng của nạn nhân sẽ bị đánh cắp và gửi cho hacker để thực hiện một số hành vi phạm pháp như: chiếm đoạt tiền trong tài khoản thanh toán của Khách hàng, thanh toán hàng hóa hoặc các dịch vụ bất hợp pháp khác…
Đại diện ngân hàng khuyến cáo khách hàng cần cẩn trọng với email, tin nhắn, cuộc gọi trên mạng xã hội với những nội dung chuyển tiền, trúng thưởng, chia tài sản,…. như trên. Khách hàng nên cảnh giác với tất cả các yêu cầu liên quan đến việc click vào các trang website kèm theo yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, mã đăng nhập dịch vụ internet banking, số thẻ thanh toán, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, mã CVV.
Để bảo đảm quyền lợi của khách hàng, SHB khuyến nghị các khách hàng lưu ý chỉ đăng nhập tài khoản ngân hàng SHB trên các domain chính thức của SHB: https://www.shb.com.vn; https://ibanking.shb.com.vn và
https://ibanking.shb.com.vn/corp
Đây không phải là lần đầu tiên website ngân hàng bị giả mạo. Trước đó, năm 2018, Vietcombank cũng đã lên tiếng cảnh báo khách hàng về đường link trang web giả mạo ngân hàng có tên miền gần giống trang website của Vietcombank như: mail.www-vietcombank.com.vn; www-vietcombank.com.vn; www.www-vietcombank.com.vn. hay website http://homebank247.com/ có hình thức rất giống với giao diện đăng nhập internet banking của Vietcombank.
Chuyên gia bảo mật của một ngân hàng lớn tại Hà Nội cho biết, tin tặc có thể dễ dàng chiếm được toàn bộ các thông tin cá nhân của chủ thẻ như số tài khoản, mã PIN... hay thậm chí, cả số CVV/CVC ở mặt sau của thẻ tín dụng, khi người dùng đăng nhập vào các website giả mạo, để từ đó chiếm đoạt tiền trên tài khoản ngân hàng của khách hàng.
Những website này được tin tặc thiết kế giao diện giống hệt với website thật hoặc có tên miền tương tự với website chính thức (có thể chỉ cần khác một ký tự) khiến người dùng nhầm tưởng và vô tư nhập các thông tin cá nhân vào đó. Tất nhiên, tất cả dữ liệu này đều bị chúng kiểm soát.
Các chuyên gia khuyến cáo khi có bất kỳ nghi vấn liên quan đến hành vi lừa đảo giao dịch, khách hàng cần liên hệ ngay với cơ quan chức năng, đồng thời thông báo ngân hàng theo Hotline hoặc tới điểm giao dịch gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.