Tại sự kiện này, ông Vũ Mạnh Cường - Cục trưởng Cục Thuế TP Hà Nội - nhận định, với sự tham gia của trên 200.000 doanh nghiệp, tổ chức, hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh, NNT trên địa bàn, chương trình hỗ trợ trực tuyến thực sự là kênh hỗ trợ hiệu quả, giúp NNT trên địa bàn hiểu và dễ dàng hơn trong thực hiện chính sách, pháp luật thuế.

Trong khi đó, ông Bùi Trung Nghĩa – Phó Chủ tịch Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) - đánh giá cao những nỗ lực trong giai đoạn vừa qua của ngành thuế nói chung và của TP. Hà Nội nói riêng trong việc hiện đại hóa và áp dụng hiệu quả các ứng dụng công nghệ thông tin, công nghệ số vào công tác quản lý thuế, cải cách thủ tục hành chính.

Phần lớn các vướng mắc, bất cập được phản ánh trong công tác này đều được cơ quan quản lý thuế ghi nhận và tập trung giải quyết triệt để tạo thuận lợi cho doanh nghiệp trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế đối với Nhà nước.

Đồng quan điểm, bà Nguyễn Thị Cúc - Chủ tịch Hội tư vấn Thuế Việt Nam - đánh giá, qua nhiều buổi Hội nghị đối thoại trực tuyến, đây thực sự là kênh hỗ trợ quan trọng và có hiệu quả cao được đông đảo doanh nghiệp và cộng đồng NNT quan tâm theo dõi.

Thay vì tổ chức Hội nghị đối thoại trực tiếp tại các hội trường, với hình thức Đối thoại trực tuyến được tổ chức thường niên và luôn có nhiều đổi mới, NNT có thể truy cập thông tin, theo dõi các vướng mắc được cơ quan thuế trả lời ngay trên chính thiết bị điện tử cá nhân.

Theo đó, người nộp thuế có thể truy cập vào website của Cục Thuế TP Hà Nội, đặt câu hỏi để được cơ quan Thuế hỗ trợ giải đáp ngay những nội dung vướng mắc thuộc thẩm quyền. Đối với những vướng mắc vượt thẩm quyền, Cục Thuế sẽ tổng hợp và báo cáo cơ quan có thẩm quyển kịp thời tháo gỡ.