Công nghệ CRM (Customer Relationships Management – Hệ thống Quản lý quan hệ khách hàng) đang nhanh chóng trở thành một tính năng quan trọng trong tất cả các lĩnh vực kinh doanh và được dự báo là một thị trường tiềm năng, là cơ hội kinh doanh cho nhiều doanh nghiệp.

Một điển hình về CRM cho lĩnh vực BĐS có thể nhắc tới Công ty Cổ phần Tập đoàn Meey Land – nhà cung cấp ứng dụng Meey CRM dành riêng cho môi giới, các sàn giao dịch BĐS và chủ đầu tư. Sản phẩm đã gây được ấn tượng mạnh cho người dùng cũng như giới chuyên môn bởi việc áp dụng thành công những công nghệ tiên tiến bậc nhất hiện nay vào giải quyết nhu cầu quản lý khách hàng; nguồn hàng; quản lý công việc của đội/nhóm; bảo mật dữ liệu… cho người dùng.

Chia sẻ về sản phẩm Meey CRM, ông Hoàng Mai Chung – Chủ tịch HĐQT Meey Land - cho biết: “Sứ mệnh của Meey CRM là trở thành công cụ mang đến hiệu quả trong quản lý khách hàng, nguồn hàng dành cho nhà môi giới, sàn giao dịch BĐS và chủ đầu tư. Chúng tôi kỳ vọng, sản phẩm sẽ giúp thay đổi thói quen làm việc của nhà môi giới truyền thống thành nhà môi giới công nghệ số 4.0 như cách Uber/Grab đã làm đối với xe ôm truyền thống”.

Để đáp ứng và giải quyết toàn bộ nhu cầu của nhà môi giới, ứng dụng Meey CRM được các chuyên gia của Meey Land nghiên cứu, áp dụng những thành tựu công nghệ 4.0 nổi bật. Trong đó, đắt giá nhất phải kể đến việc sử dụng AI – Big Data hỗ trợ so khớp nhu cầu của khách hàng với độ chính xác cao. Nhờ AI, Meey CRM trở thành “trợ lý ảo” giúp nhà môi giới, các sàn và chủ đầu tư thực hiện hoàn hảo các công việc lưu trữ, phân loại nguồn hàng, khách hàng… Qua đó, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí vận hành, nâng cao hiệu quả công việc.

Điểm vượt trội tiếp theo, Meey CRM sử dụng công nghệ tiên tiến hàng đầu như SSO (Single Sign-On) mã hóa thông tin và cơ chế bảo mật 2 lớp nhằm đảm bảo yếu tố chiến lược là bảo mật thông tin khách hàng, nguồn hàng… trong lĩnh vực BĐS.

Theo chia sẻ của Giám đốc dự án Meey CRM Mai Văn Tuyển: “Meey CRM được ấp ủ từ ý tưởng của Chủ tịch Hoàng Mai Chung – người đã có nhiều năm trăn trở và am hiểu hoạt động của thị trường BĐS. Chúng tôi đã cùng đi từ những ngày đầu chỉ là ý tưởng cho đến hiện tại Meey CRM trở thành một sản phẩm hoàn chỉnh đến tay khách hàng, giúp giải quyết vấn đề hiệu suất công việc và tối ưu chi phí cho nhà môi giới, các sàn và chủ đầu tư”.

Với sự am hiểu người dùng cùng những tính năng ưu việt, Meey CRM đã giúp 85% nhà môi giới quản lý hiệu quả và tăng doanh số sau chỉ một tháng sử dụng, tiết kiệm hơn 90% thời gian so với cách quản lý truyền thống.

Sau gần 2 năm ra mắt, Meey CRM đã được nhiều tổ chức, doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực BĐS tin dùng và đã đạt hơn 100.000 lượt tải trên nền tảng di động.

Theo tiết lộ của Chủ tịch Meey Land Hoàng Mai Chung, Meey CRM vẫn không ngừng được công ty đầu tư nguồn lực để cải tiến và nâng cấp. “Tương lai không xa, Meey CRM sẽ trở thành sàn giao dịch BĐS trên không gian số dành cho các sàn và chủ đầu tư.

Ở đó, Meey CRM chính là công cụ đắc lực giúp chủ đầu tư quản lý thông tin và kết nối nhanh chóng, hiệu quả với các sàn, với khách hàng, với các nhà môi giới khác. Mục tiêu trong 1-2 năm tới, Meey Land sẽ xúc tiến đưa Meey CRM cũng như các sản phẩm công nghệ khác của công ty ra thị trường Đông Nam Á. Với những sản phẩm tiềm năng được thị trường đánh giá cao, Meey Land tự tin khi đã đi đúng hướng. Công ty đang được chào đón bởi một số Quỹ và Tổ chức tài chính lớn”.