Sẽ có đơn vị độc lập kiểm định công tơ nếu khách hàng không đồng ý

Sáng 30.6, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã làm việc với Công ty TNHH MTV Thí nghiệm điện miền Bắc về vấn đề đo chỉ số công tơ, kiểm định phương tiện đo - sau những lùm xùm về hoá đơn điện tăng vọt trong thời gian vừa qua.

Thống kê kiểm định 6 tháng đầu năm 2020, về lỗi công tơ, theo  Công ty TNHH MTV Thí nghiệm điện miền Bắc, tổng số kiểm định công tơ 3 pha cảm ứng là 31.019 công tơ, trong đó, công tơ đạt chất lượng là 25.781 công tơ, công tơ không đạt chất lượng là 5.238 công tơ; công tơ điện 1 pha cảm ứng là 842.751 công tơ, trong đó đạt chất lượng là 768.101 công tơ, công tơ không đạt là 75.650 công tơ.

Khi được hỏi các kiểm định viên có thể can thiệp vào công tơ hay không, ông Tô Tuấn Anh - Phó giám đốc Công ty TNHH MTV thí nghiệm điện miền Bắc cho biết, thiết bị kiểm định công tơ được  cài đặt phần mềm chương trình kiểm định, các kiểm định viên không thể tự ý can thiệp được vào chương trình đã cài đặt: 

Kết quả sai số của công tơ được tự động ghi nhận và thu thập về phần mềm điều khiển, có cảnh báo khi công tơ không đạt yêu cầu kỹ thuật đo lường. Lưu trữ và bảo mật kết quả, chống can thiệp trái phép, thay đổi kết quả kiểm định.

Công tơ kiểm định đạt yêu cầu kỹ thuật đo lường, được niêm phong, đảm bảo không thể can thiệp vào bên trong công tơ nếu không phá hủy chì hoặc niêm phong.

Theo ông Tô Tuấn Anh, khi khách hàng có khiếu nại về kết quả kiểm định công tơ, đơn vị sẽ phối hợp các công ty điện lực để thực hiện kiểm định lại công tơ.

Trong trường hợp khách hàng vẫn chưa đồng ý với kết quả kiểm định lại và tiếp tục đề nghị kiểm tra, theo quy định của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc, công tơ sẽ được các đơn vị quản lý công tơ niêm phong lại và cho tiến hành kiểm định đối chứng lại tại một đơn vị độc lập hoàn toàn tại địa phương. Đơn vị độc lập này thường là Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng tại địa bàn.

Có can thiệp được công tơ khi đã niêm phong?

Trước câu hỏi "Khi niêm phong rồi có can thiệp được công tơ, có làm giả được không?", ông Đỗ Văn Năm -  Phó trưởng ban Kinh doanh Tổng Công ty điện lực miền Bắc cho biết, bản thân các kiểm định viên của Trung tâm kiểm định đo lường khi họ đưa một công tơ điện vào dàn kiểm định, thì toàn bộ thông số của công tơ được tự động kết nối với hệ thống máy tính, để lưu kết quả của công tơ một cách tự động, kết quả này được lưu trên server.

Theo phân cấp, kiểm định viên không thể tác động để sửa dữ liệu trên máy chủ được. Nghĩa là dù kiểm định viên có thể sửa dữ liệu trên màn hình máy tính, nhưng dữ liệu ở máy chủ là không thể, quy trình đó được bảo đảm rất nghiêm ngặt, chỉ hacker may ra mới có thể làm được.

Tại đây, với trình độ của bộ phận kỹ thuật thiên về điện thì những server lưu trữ dữ liệu được bộ phận công nghệ quản lý chặt chẽ, ghi nhật ký thời điểm đưa dữ liệu công tơ vào máy tính. Ngay cả kiểm định viên nếu muốn tác động vào kết quả kiểm định rất là khó khăn.

Ông Năm lấy ví dụ, tại công ty điện lực Vĩnh Phúc, họ có 8 chi nhánh điện lực, mỗi điện lực sẽ quản lý công việc nhất định. Khi tháo công tơ định kỳ về, tất cả 8 công ty điện lực đó dồn về thí nghiệm điện tại Vĩnh Phúc.

Khi họ kiểm định, toàn bộ dây chuyền và kết quả kiểm định sẽ được ghi vào trong hệ thống máy móc để lưu, toàn bộ công tơ đạt tiêu chuẩn, chất lượng chuyển cho công ty điện lực Vĩnh Phúc nhập lên hệ thống máy tính, mọi thứ hoàn toàn ngẫu nhiên.  Cho nên, công nhân điện lực hay lãnh đạo công ty điện lực cũng không biết rằng công tơ của mình, sẽ chuyển về đơn vị nào.