Ngày 25.12, Tổng cục Quản lý thị trường (Bộ Công Thương) phối hợp với Cục An ninh mạng và Phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an), Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số và Ban Chỉ đạo 389 quốc gia bất ngờ kiểm tra kho hàng nằm trong Khu đô thị Đô Nghĩa thuộc phường Yên Nghĩa, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội của "hot girl" Nguyễn Hoàng Mai Ly.
Theo tìm hiểu, Nguyễn Hoàng Mai Ly là một "hot girl" nổi tiếng trong giới kinh doanh hàng online trên nhiều nền tảng từ TikTok, Instagram, Facebook. Cô sinh năm 1995, tốt nghiệp Học viện Tài chính, chủ nhân của thương hiệu mỹ phẩm Mailystyle.
Trên nền tảng Facebook, Mailystyle.com có 332.000 lượt thích và 520.000 lượt theo dõi đăng tải công khai số tài khoản ngân hàng của Nguyễn Hoàng Mai Ly với 12 số điện thoại chốt đơn, tư vấn khách hàng. Còn trên nền tảng Tiktok, tài khoản Mailystyle.com có số lượng theo dõi "khủng" lên tới 1,1 triệu người.
Theo Tổng cục QLTT, tài khoản này thường xuyên livestreams trên các nền tảng từ Tiktok đến Facebook để bán các sản phẩm về mỹ phẩm. Hàng hoá mà tài khoản này bán đa phần là sản phẩm hàng mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, hàng gia dụng, tiêu dùng, trên vỏ hộp thể hiện xuất xứ từ Hàn Quốc, Mỹ, Canada... Tuy nhiên, có rất nhiều sản phẩm không thể hiện nguồn gốc, xuất xứ, không có hoá đơn chứng từ.
Theo Tổng cục QLTT, trong phiên livestream ngày 23.12, tài khoản Mailystyle.com đã thực hiện phiên live kéo dài 12 tiếng với 647.000 lượt xem và 4.100 lượt bình luận chốt đơn sản phẩm, doanh thu từ vài trăm triệu đến cả tỉ đồng/ngày.
Tham dự cùng phiên livestream trên tài khoản Mailystyle.com còn có sự xuất hiện của một số tiktoker sở hữu hàng trăm nghìn lượt follower như Pew Pew, Hứa Phương Ngân… cùng tham gia giới thiệu, bán sản phẩm.
This browser does not support the video element.
Chị Nguyễn Thị Ánh Nguyệt (Đình Thôn, Mỹ Đình, Hà Nội) cho biết, chị từng đặt mua 2 tuýp sữa rửa mặt và dưỡng ẩm từ phiên live của tài khoản Mailystyle. Vì tin tưởng người bán là người nổi tiếng, có lượng người theo dõi khủng, cùng với việc thường xuyên kết hợp với các KOLs khác bán hàng, nên chị tin tưởng đặt mua.
"Tôi rất bất ngờ khi nhiều sản phẩm làm đẹp, liên quan trực tiếp đến sức khoẻ của khách hàng do Mailystyle bán lại không rõ nguồn gốc xuất xứ. Điều này thực sự nguy hại, cần các cơ quan chức năng làm rõ và có biện pháp xử lý", chị Nguyệt cho hay.
Theo Tổng cục QLTT, đây là một trong những vụ việc nổi bật về việc kiểm tra kho hàng kinh doanh trên các nền tảng Thương mại điện tử mà lực lượng Quản lý thị trường phối hợp với Cục An ninh mạng và Phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao và Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số thực hiện kể từ khi Đề án 319 về chống hàng giả và bảo vệ người tiêu dùng trên thương mại điện tử được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt.
Qua kiểm tra, Tổng cục QLTT cho biết, kho hàng của nữ Tiktok Nguyễn Hoàng Mai Ly là một căn biệt thự năm tầng, mỗi tầng rộng trên 100m2. Toàn bộ diện tích bên trong căn biệt thự cũng như cầu thang lên xuống đều được chủ cơ sở tận dụng để làm nơi chứa hàng hóa.
Tại thời điểm kiểm tra, hơn 50 nhân viên có mặt ở các tầng đang đóng gói, dán đơn lên các sản phẩm vừa được chốt đơn trong phiên livestream trước đó.
Các đơn hàng được đóng gói chất thành đống nằm ngổn ngang trên các mặt sàn. Theo thông tin trên các đơn hàng, khách hàng chốt đơn từ tài khoản của hot girl này ở khắp cả nước. Giá cả sản phẩm cũng đa dạng từ vài chục ngàn đến vài trăm ngàn.
Tới tối muộn ngày 25.12, Tổng cục Quản lý thị trường cho biết, các lực lượng chức năng đang tiến hành kiểm đếm, phân loại sản phẩm và liên hệ với chủ cơ sở để kiểm tra tính hợp pháp của hàng hóa tại kho hàng.
Hiện lực lượng Quản lý thị trường đang chủ động trong việc giám sát để kịp thời phát hiện, ngăn chặn các hành vi vi phạm trong kinh doanh hàng hóa online nhất là trong giai đoạn cao điểm trước, trong và sau Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024.