Các ngân hàng cho biết, hiện nay đang tăng tốc triển khai việc xác thực sinh trắc học trong chuyển khoản trước ngày 01.7.2024, theo Quyết định số 2345 của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) về triển khai các giải pháp an toàn, bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng.

Đồng nghĩa chỉ còn ít ngày nữa, mọi giao dịch ngân hàng lần đầu bằng Mobile Banking sẽ phải thực hiện xác thực sinh trắc học.

Theo đó, giao dịch chuyển khoản trực tuyến trên 10 triệu đồng/lần, hoặc lũy kế trên 20 triệu đồng/ngày, bắt buộc phải xác thực khuôn mặt... Dữ liệu này buộc phải khớp đúng với dữ liệu sinh trắc học được lưu trong chip của thẻ căn cước công dân.

Tuy nhiên trước quy định này, nhiều người thắc mắc liệu một người phẫu thuật thẩm mỹ (sửa mũi, cắt mí mắt, chỉnh sửa khuôn mặt,...) dẫn đến khuôn mặt khi quét qua sinh trắc học không trùng khớp với dữ liệu đã lưu trên hệ thống dữ liệu của cơ quan Công an (Cơ sở dữ liệu quốc gia), từ đó sẽ không thực hiện được lệnh chuyển tiền khi sử dụng sinh trắc học.

Giải đáp thắc mắc này, các ngân hàng thương mại cho biết, nếu khách hàng phẫu thuật thẩm mỹ, cần nhanh chóng liên hệ cơ quan Công an nơi cấp CCCD để thay đổi, chỉnh sửa dữ liệu hình ảnh trên CCCD (mặc dù CCCD còn hạn sử dụng).

Theo quy định, từ ngày 01.7.2024, công dân thay đổi dữ liệu, như ghi nhận lại sinh trắc học thì mang những giấy tờ cần thiết theo quy định đến cơ quan Công an để thực hiện trước khi làm thủ tục sinh trắc học với ngân hàng.