Trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 đã và đang diễn biến phức tạp, ngân hàng đã có những giải pháp gì để hỗ trợ doanh nghiệp gặp khó khăn? SHB chú trọng vào giải pháp hỗ trợ nào nhất, thưa ông?
Dịch viêm đường hô hấp cấp COVID-19 đã gây ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt ở một số nhóm ngành như: Xuất nhập khẩu, du lịch, dịch vụ khách sạn, nhà hàng, vận tải và một số ngành nghề khác. SHB đã chủ động chỉ đạo toàn hệ thống rà soát nắm bắt tình hình sản xuất kinh doanh, đánh giá mức độ thiệt hại của các khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân đang giao dịch tại SHB cũng như đánh giá lại dòng tiền, nguồn thu, khả năng tài chính của khách hàng để đưa ra các giải pháp hỗ trợ kịp thời cho khách hàng như: Xem xét cơ cấu lại thời hạn trả nợ, gia hạn nợ, miễn giảm lãi vay cho khách hàng ảnh hưởng dịch COVID-19; Triển khai các chương trình, chính sách ưu đãi cho vay về giá và phí.
SHB đã dành riêng 3.000 tỉ, và dự kiến sẽ tăng lên 5.000 tỉ đồng hỗ trợ các doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi COVID-19, trong đó khách hàng sẽ được giảm lãi suất lên tới 1,5%/năm so với lãi suất cho vay thông thường đối với các khoản vay bằng VNĐ và 0,5%/năm đối với các khoản vay bằng USD.
Bên cạnh đó, ngân hàng chúng tôi áp dụng miễn 100% phí chuyển tiền online cho các khách hàng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ ebanking của SHB, đồng thời xem xét miễn giảm các phí dịch vụ ngân hàng cho khách hàng. Ngân hàng cũng triển khai đồng bộ các ưu đãi phi tài chính như: Giới thiệu, kết nối doanh nghiệp với các tổ chức uy tín trong và ngoài nước, giúp doanh nghiệp chủ động trong các phương án kinh doanh, cung cấp các thông tin thị trường trong nước và quốc tế cùng những chính sách ưu đãi, hỗ trợ từ Nhà nước dành cho doanh nghiệp.
Vậy doanh nghiệp cần những điều kiện gì để tiếp cận gói vay, thưa ông?
Tất cả các khách hàng doanh nghiệp đang giao dịch tại SHB và hoạt động trong các lĩnh vực, ngành nghề bị ảnh hưởng bởi COVID-19 đều được tiếp cận gói vay ưu đãi này. Với nguồn vốn 3.000 tỉ và dự kiến tăng lên 5.000 tỉ đồng, các đơn vị kinh doanh của SHB đã sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp nhằm tháo gỡ khó khăn, giảm thiểu các gánh nặng tài chính do dịch COVID-19 gây ra và thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh.
SHB cũng được biết đến như một ngân hàng luôn đồng hành cùng doanh nghiệp tìm hướng đi mới, ông có thể cho biết các hành động cụ thể của SHB năm 2020 này?
Một trong những hành động cụ thể của SHB trong năm 2020 là đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam xuất khẩu thông qua nền tảng thương mại điện tử của Amazon. Bước đầu, SHB đã đưa vào vận hành 02 “Trung tâm hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam xuất khẩu thông qua nền tảng thương mại điện tử” tại CN Thăng Long (Hà Nội) và CN Sài Gòn (TPHCM), tiến tới mở tại các Chi nhánh lớn của SHB trên toàn quốc. SHB sẽ sớm triển khai các gói sản phẩm, dịch vụ tiện ích dành riêng cho các khách hàng cá nhân và doanh nghiệp quan tâm tới việc bán hàng qua hệ thống Amazon - mà ở đó, sản phẩm của cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam, với thương hiệu của Việt Nam sẽ có cơ hội đến được với hơn 300 triệu tài khoản người tiêu dùng thế giới.
Xin cảm ơn ông về cuộc trao đổi!