Theo đại diện Jetstar Pacific, trong tháng 9, có một số phi công xin nghỉ ốm đột ngột làm ảnh hưởng đến một số chuyến bay. Với các chuyến bay phải huỷ, Jetstar Pacific đã chuyển hành khách sang máy bay của công ty mẹ là Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) vận chuyển, đảm bảo hành trình của hành khách.

Tới nay, tình hình nhân sự của hãng đã ổn định, các phi công đã làm việc bình thường, đảm bảo yêu cầu khai thác.

Liên quan đến sự việc này, lãnh đạo Cục Hàng không Việt Nam cho biết có nắm được thông tin vụ việc và đã có văn bản yêu cầu các hãng hàng không tăng chuyến để bù đắp cho việc giảm các chuyến bay của Jetstar Pacific do thiếu phi công.

Theo Cục trưởng Cục Hàng không, hiện Vietnam Airlines đã có kế hoạch tăng 41 chuyến bay từ ngày 29.9 – 15.10, Vietjet tăng 5 chuyến và sẽ có kế hoạch tăng chuyến trong những ngày tới.

Jetstar Pacific là thành viên của Jetstar Group, hãng có 2 cổ đông chính là Vietnam Airlines và Tập đoàn Qantas của Úc. Hiện hãng hàng không này đang khai thác 38 đường bay.