Theo các chuyên gia công nghệ, mạng di động 5G mới sẽ chỉ hoạt động với những thiết bị có trang bị ăng ten cùng các modem cấu hình mạng mới. Do đó, chắc chắn người dùng Việt Nam sẽ phải sắm cho mình chiếc di động mới để sử dụng được 5G. Hiện nay, trên thị trường Việt Nam rất hiếm sản phẩm smartphone được trang bị 5G, tốc độ mạng cao nhất hiện tại mới chỉ ở mức 4G.

Bên cạnh đó, viêc phát sóng 5G sẽ giúp người dùng được trải nghiệm nhiều dịch vụ, ứng dụng trên nền 5G như: Giao lưu với robot mô phỏng các động tác được điều khiển từ xa qua sóng 5G, chơi trò chơi thực tế ảo trên đám mây, xem video trực tuyến với độ phân giải 8K, du lịch ảo qua camera 360... 

Ngoài ra, còn có thêm một số ứng dụng như: Nhà thông minh (smart house), các ứng dụng kết nối internet vạn vật (IoT) như đo quan trắc môi trường nước, không khí, đo công tơ điện từ xa...

Theo công bố của Hiệp hội di động Thế giới (GSMA), Viettel là đại diện duy nhất trong danh sách 50 nhà mạng đầu tiên trên thế giới triển khai thành công 5G. Hiện mới có khoảng 10 quốc gia thương mại hóa 5G gồm Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc, Mỹ, Australia, Anh, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Na Uy, Nga.

Cùng với phát sóng 5G, Viettel cũng đưa vào khai thác 1.000 trạm phát sóng tạo ra vùng phủ kết nối hàng triệu thiết bị IoT hỗ trợ cho mọi hoạt động xã hội như: giao thông vận tải, điện, nước, ứng dụng và dịch vụ cho người dân tăng mức độ tin cậy, sự tiện dụng và lợi ích kinh tế. 

Bước đầu, TPHCM sẽ khai thác trước, sau đó Viettel sẽ phủ sóng IoT cho 100% khu vực Hà Nội và đã có lộ trình triển khai tiếp tại thành phố Đà Nẵng cũng như mở rộng ra toàn quốc trong 2 năm tới.