Hai cơ sở đầu tiên thực hiện thí điểm đón khách du lịch khép kín tại Bà Rịa - Vũng Tàu kể từ 15.10 là Minera Hot Springs Bình Châu và The Grand Hồ Tràm Resort & Casino. Trong ngày đầu, thực hiện hai cơ sở đã tiếp nhận hàng chục du khách đến tham quan, nghỉ dưỡng.

Theo đại diện Minera Hot Springs Bình Châu, từ khi hoạt động thí điểm đến nay, đơn vị đã đón hơn 500 lượt khách (trong 10 ngày). Công suất phòng bình quân ngày thường chỉ khoảng 10%, riêng 23.10 được 143 khách, đạt 50% công suất theo đăng ký với cơ quan chức năng.

Cơ sở The Grand Hồ Tràm Resort & Casino cũng cho biết đã đưa vào khai thác thí điểm 195 phòng, tương đương 20% công suất. Vài ngày đầu chỉ đạt khoảng 10% số phòng hoạt động nhưng cuối tuần rồi (23, 24.10) đã đạt hơn 30% số phòng khai thác thí điểm.

Chị Đỗ Thị Thúy Hoa, du khách từ TP.HCM đến  Minera Hot Springs Bình Châu nghỉ dưỡng cho biết rất thoải mái khi tản bộ, đạp xe giữa cánh rừng tự nhiên, hít thở không khí trong lành, ngâm tắm khoáng, tắm bùn… . Sau kỳ nghỉ chị cảm thấy tinh thần khỏe khoắn hơn. “Tôi rất hài lòng về dịch vụ, nhất là các gói dịch vụ chăm sóc, phục hồi sức khỏe... và dự định sẽ dẫn người thân về đây nghỉ dưỡng một ngày gần nhất”, chị Hoa cho hay.

Để đảm bảo quy trình khép kín, các đơn vị thực hiện thí điểm  phải tuân thủ chặt theo phương án đã được chính quyền phê duyệt, trong đó cả khách và cơ sở đều được tiêm đủ liều vaccine, có kết quả xét nghiệm âm tính..., nhân viên “3 tại chỗ”; phòng vệ ngăn dịch bệnh xâm nhập....

Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện, các đơn vị cho rằng vẫn còn những vướng mắc, nhất là trong tình hình thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch COVID-19  như hiện nay. Cụ thể, nhiều du khách có nhu cầu di chuyển tự túc bằng ô tô cá nhân nhưng theo quy định hiện nay, khách chỉ được vận chuyển bằng ô tô của resort.

Bên cạnh đó, các cơ sở cũng mong muốn trong thời gian tới, tỉnh cho phép một số dịch vụ khác cũng được mở cửa dần để tạo chuỗi dịch vụ bổ trợ bên ngoài resort cho du khách; đồng thời cho nhân viên đi về thay vì “3 tại chỗ” như hiện nay.

Ngoài ra, theo đại diện The Grand Hồ Tràm Resort & Casino, quy định khách phải lưu lại resort 7 ngày là quá dài, chưa phù hợp với quỹ thời gian của phần lớn du khách.

Ông Giang Trường Thụ - quản lý cao cấp của The Grand Hồ Tràm Resort & Casino cho biết sẽ đề nghị tỉnh xem xét cho khách được di chuyển bằng phương tiện cá nhân với cam kết "1 cung đường 2 điểm đến”; và linh hoạt số ngày nghỉ dưỡng theo nhu cầu của khách thay vì quy định tối thiểu kỳ nghỉ 7 ngày như hiện nay.