Trước đó, khoảng 11h sáng nay 23.9, ứng dụng Zalo không thể hoạt động khiến hàng triệu người dùng hoang mang. Ngoài ra trang baomoi.com và hàng loạt báo điện tử được Báo Mới cung cấp CMS và hỗ trợ kĩ thuật cũng không truy cập được.
Các báo điện tử bị sự cố do sử dụng hệ thống quản lí nội dung (CMS) ePi, có hệ thống quản lí đặt tại trung tâm dữ liệu VinaData (thuộc VNG) ở Công viên phần mềm Quang Trung.
Theo thông cáo của VNG vừa phát đi, sáng nay hệ thống VNG đã gặp sự cố về điện trong thời điểm ngắt điện tại Công viên phần mềm Quang Trung. Đây là lý do chính gây ảnh hưởng đến các báo điện tử và các sản phẩm và dịch vụ của VNG.
Trao đổi với PV Lao Động, ông Lâm Nguyễn Hải Long – CEO của Cty phát triển Công viên phần mềm Quang Trung, ông Long cho biết:
"Việc cúp điện tại công viên là theo lịch bảo trì thường kì và đã có thông báo trước đến các đơn vị, doanh nghiệp thuê mặt bằng tại đây.
Trung tâm dữ liệu VinaData có hệ thống điện dự phòng riêng nhưng không hiểu gặp vấn đề gì, nên không cung cấp được nguồn điện dự phòng khi Công viên phần mềm Quang Trung cúp điện để bảo trì."
Thời điểm 14 giờ 45 chiều ngày 23.9 khi trao đổi với chúng tôi ông Long cho biết điện đã được cấp bình thường trở lại nhưng các dịch vụ chưa thể truy cập vì có lẽ các máy chủ cần khởi động, cài đặt lại.v.v…Vì vậy phải cần thêm một khoảng thời gian nữa các hoạt động mới trở lại bình thường được.
Phía VNG cũng cho biết các dịch vụ bị ảnh hưởng sẽ có phương án xử lí riêng theo đặc thù cung cấp dịch vụ.