Cụ thể ngay từ những ngày đầu năm mới 2022, Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank) chính thức tung ra chính sách “khủng” với ưu đãi đặc biệt dành tặng khách hàng – miễn toàn bộ phí trên kênh ngân hàng số - VietinBank iPay.
Trước đó từ năm 2020, VietinBank đã tiên phong trong nhóm Big4 (nhóm 4 ngân hàng thương mại quốc doanh có quy mô tài sản và mạng lưới lớn nhất hệ thống ngân hàng), áp dụng chính sách 0 phí khi miễn hầu hết các loại phí giao dịch như: Phí chuyển khoản trong và ngoài hệ thống qua iPay, phí quản lý tài khoản..., cho khách hàng tham gia Gói Tài khoản thanh toán.
Với định hướng trở thành ngân hàng phục vụ toàn dân, từ ngày 01.01.2022 tới đây, ngân hàng VietinBank tiếp tục áp dụng mở rộng chính sách miễn phí “vô điều kiện” cho tất cả các khách hàng.
Theo đó các khách hàng tham gia kênh ngân hàng số sẽ được miễn toàn bộ các loại phí trên kênh Ngân hàng số - VietinBank iPay mà không cần tham gia gói hay duy trì số dư tối thiểu trong tài khoản.
Cụ thể với chương trình này của Vietinbank, khách hàng sẽ được áp dụng chính sách: 0 phí tất cả giao dịch chuyển khoản trong và ngoài hệ thống qua VietinBank iPay; 0 phí duy trì tài khoản thanh toán/gói tài khoản thanh toán; 0 phí duy trì dịch vụ iPay; 0 phí duy trì dịch vụ biến động số dư tài khoản qua OTT và 0 phí phát hành thẻ ghi nợ nội địa/thẻ ghi nợ quốc tế.
Đặc biệt, VietinBank cho hay còn tặng miễn phí đặt Alias tài khoản theo số điện thoại cho mọi khách hàng. Alias là dịch vụ đặt tên riêng cho tài khoản của VietinBank, cho phép khách hàng thỏa sức sáng tạo đặt tên và lựa chọn tên tài khoản gắn với tên cửa hàng, tên thương hiệu; số điện thoại, phong thủy hoặc một dãy gồm các ký tự chữ và số theo mong muốn, khẳng định thương hiệu, cá tính riêng.
Cùng hệ sinh thái đa dạng, ứng dụng công nghệ vượt trội, VietinBank khẳng định vị thế ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam, không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ mang lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng.
Nhận thấy việc gửi tiền an toàn, miễn phí, thực hiện đa giao dịch dễ dàng… luôn là nhu cầu tài chính của khách hàng, trước đó VietinBank cũng xây dựng và triển khai 4 gói tài khoản thanh toán (TKTT) “0 phí” - Tài khoản thông minh, định hình phong cách. Chỉ sau 10 tháng triển khai, VietinBank đã nhận được sự hưởng ứng đông đảo của khách hàng, với hơn 2,3 triệu gói TKTT được đăng ký sử dụng.
Đáng chú ý, không chỉ đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng, VietinBank còn tối ưu hóa lợi ích cho khách hàng khi tham gia các Gói TKTT. Theo đó, khách hàng chỉ cần đáp ứng số dư từ 2 triệu đồng (với Gói Smart và Basic) và 5 triệu đồng (với Gói Plus), sẽ được miễn tất cả các loại phí bao gồm: Phí chuyển khoản ngoài hệ thống trên iPay, phí duy trì tài khoản, phí thông báo biến động số dư qua SMS/OTT, phí duy trì dịch vụ Internet Banking.
Với các Gói TKTT cùng chính sách phí tốt nhất trên thị trường, VietinBank đã định nghĩa lại hoàn toàn chính sách phí của mình theo hướng “Ngân hàng miễn phí toàn bộ”, tối ưu hóa lợi ích cho khách hàng.