Theo ghi nhận của PV tại một số máy ATM sáng 25 tháng Chạp, hàng dài người nối nhau chờ đến lượt mình. Nhiều người đến từ sớm nhưng xếp hàng tận 20- 30 phút mà vẫn chưa thể rút được tiền.

Anh Nguyễn Văn Quang (Phương Mai, Hà Nội) cho hay: "Năm nào cũng vậy, cuối năm được ít tiền lương, thưởng tết mà có khi  chẳng được tiêu. Công ty trả tiền vào tài khoản, đến tết người ta nườm nượp đi rút tiền. Như hôm nay, tôi đã phải xếp hàng ở đây từ sáng sớm, 30 phút rồi mà vẫn chưa đến lượt mình rút. Ở đây vẫn còn khoảng 20 người đứng chờ, sốt ruột lắm".

Cùng tâm trạng, chị Lê Hạnh (Nam Từ Liêm, Hà Nội) giãi bày: "Khổ lắm, từ 23 tháng Chạp lo đi rút tiền rồi, mỗi ngày tôi đều phải ra các cây ATM đứng chờ, đợi khoảng chục người mới đến lượt, có lúc đến lượt rồi thì máy lại báo lỗi hoặc hết tiền. Thế là lóc cóc đi về, nghĩ bực mình lắm. Tết rồi, bao nhiêu thứ phải lo, nào là tiền mua sắm, tiền lễ tết, tiền biếu bố mẹ, họ hàng..., ai cũng cần tiền tiêu mà cứ mất công, mất thời gian như thế này thì nản quá".

"Tôi đi đi về về mấy cây ATM này phải đến hơn chục lần rồi. Hôm qua xếp hàng 20 phút mới đến lượt, vào rút được 2 triệu đồng thì máy báo lỗi, thế là lại đành ra về. Hai triệu đồng sao tiêu đủ cho tết được, mà với tình hình các máy đều quá tải như thế này thì không biết đến lúc nào tôi mới rút được đủ tiền" - chị Thùy Dung (Bạch Mai, Hà Nội) giãi bày.

Tình trạng quá tải ở các cây ATM kéo dài từ sáng cho tới tối, nhiều người nghĩ rút tiền buổi tối sẽ tránh được tình trạng quá tải nhưng thực tế cũng không khá hơn được là bao. 

"Biết đến tết, nhu cầu rút tiền của người dân rất nhiều nên tôi phải tránh ban ngày ra, tối qua mới ra cây rút tiền chuẩn bị về tiêu tết. Thế mà mọi chuyện vẫn không cải thiện chút nào, 22h đêm mà hàng chục người vẫn đứng xếp hàng. Nản quá tôi lại về, sáng nay lại ra sớm, nghĩ cũng khổ thật" - một người dân cho biết.