Cho đến mùng 8 Tết (29.1), một số khách sạn lớn, từ 3-4 sao, tại Hạ Long mới trở lại hoạt động, trong đó có khách sạn nghỉ từ 23 Tết vì không có khách đặt phòng trong dịp Tết.

Giám đốc một khách sạn 4 sao tại trung tâm Khu du lịch Bãi Cháy cho biết, trong dịp Tết và cho đến tận ngày 31.1 đều rất vắng khách. Ngày cao điểm thì được 20-30% trong tổng số 230 phòng có khách ở; những ngày khác chỉ được vài phòng có khách.

Trao đổi với Lao Động, hầu hết giám đốc khách sạn lớn tại Hạ Long đều cho hay, lượng khách lưu trú cực kỳ thấp.

“Lượng khách thế nào thì chỉ cần nhìn đường phố là biết” - chủ một khách sạn hạng sang ở Bãi Cháy chia sẻ.

Tuy nhiên, theo báo cáo của Sở Du lịch Quảng Ninh, riêng trong 7 ngày Tết, Quảng Ninh đón khoảng 700.000 lượt khách, trong đó khoảng 230.000 lượt khách lưu trú. Thông tin trên khiến những người làm trong lĩnh vực dịch vụ, du lịch bất ngờ, bởi rất nhiều khách sạn đóng cửa hoặc có hoạt động thì cũng không có khách.

Trong khi đó, trong 7 ngày Tết, theo số liệu của UBND TP.Hạ Long, lượng khách lưu trú tại Hạ Long là trên 16.000 lượt khách; còn lượng khách lưu trú tại Móng Cái là khoảng 3.000 lượt khách.

Vậy, còn hơn 210.000 lượt khách kia thì lưu trú ở đâu, trong khi Hạ Long là trung tâm du lịch lớn nhất của Quảng Ninh, với hơn 640 cơ sở lưu trú, từ resort cao cấp cho tới các khách sạn hạng sang và nhà nghỉ du lịch, với gần 19.000 phòng?

Chưa kể, Hạ Long còn có 175 tàu lưu trú qua đêm trên vịnh Hạ Long, với trên 2.100 phòng.

Đại diện một số công ty du lịch tại Quảng Ninh cho biết, lượng khách đến các điểm tâm linh như Yên Tử, chùa Ba Vàng, đền Cửa Ông… thực tế là rất đông, trong đó có những điểm đón vài vạn người/ngày.

Tuy nhiên, số khách này gồm cả người dân trong tỉnh và ngoại tỉnh, với lượng lưu trú rất thấp. 

Việc kiểm tra số lượng thực khách lưu trú không phải khó, bởi có trong sổ sách của từng cơ sở lưu trú để căn cứ vào đó thực hiện nghĩa vụ nộp thuế nhà nước.

Một số chủ quán ăn nhỏ cho hay, cũng được vận động mở trong dịp Tết để phục vụ du khách, nhưng khảo sát tình hình thấy ảm đạm nên họ quyết định đóng cửa từ trước Tết cho đến hết mùng 4 Tết.

Theo ông Nguyễn Thế Huệ - Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Quảng Ninh, du lịch Quảng Ninh, nhất là Hạ Long đến nay vẫn cơ bản mang tính mùa vụ. Lượng khách lưu trú theo báo cáo thực từ các khách sạn là rất thấp, bởi ngoài việc lâu nay mùa này thường chỉ có khách quốc tế trong khi khách quốc tế, nhất là khách Trung Quốc chưa vào được thì vấn đề cốt lõi là sản phẩm du lịch.

Việc nhiều khách sạn lớn đóng cửa trong những ngày Tết Quý Mão 2023 là cơ hội để ngành du lịch nhìn lại và có giải pháp khắc phục, để không còn tình trạng “không xuống biển thì du khách biết làm gì khi đến Hạ Long?”.

“Phải mở thêm nhiều sản phẩm du lịch độc đáo, đẳng cấp hơn nữa. Quảng Ninh có nguồn tài nguyên du lịch rất lớn, cả phi vật thể và tài nguyên thiên nhiên ban tặng. Các doanh nghiệp du lịch đã đề xuất khá nhiều sản phẩm hấp dẫn, trong đó có những sản phẩm đã thí điểm thành công. Ngoài sự nỗ lực của Hiệp hội Du lịch, của các doanh nghiệp thì rất cần sự đồng hành, hỗ trợ của các cơ quan quản lý nhà nước” - ông Huệ nói.

Theo những người làm du lịch ở Quảng Ninh, nếu không đổi mới, sáng tạo để có thêm những sản phẩm mới, hấp dẫn thì, với hệ thống cao tốc hiện đại bậc nhất cả nước hiện nay của Quảng Ninh, du khách sẽ chỉ đến Quảng Ninh trong ngày, ít lưu trú qua đêm vì ở lại không biết chơi gì.